เมื่อยุค Digital Transformation เดินทางมาถึง พฤติกรรมของผู้บริโภคจะเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การวางกลยุทธ์ทางการตลาดจึงต้องปรับแผนอย่างรวดเร็วพร้อม ๆ กับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น แต่ Framework ที่มีในปัจจุบันยังไม่มี Framework ไหน หรือเครื่องมือใดที่ครอบคลุมการทำงานตั้งแต่การออกแบบ User Journey, การพัฒนาผลิตภัณฑ์, การปรับแต่งฟีเจอร์, ขั้นตอนการทดลองที่ึควบรวมทั้งการตลาดและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ไปพร้อมกัน ตลอดจนขั้นตอนการซื้อ และการบอกต่อที่จะดึงลูกค้ากลับมาในธุรกิจ
‍
เมื่อนักการตลาดไม่สามารถเข้าถึงในขั้นตอนของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้ กลยุทธ์หรือแคมเปญทางการตลาดจึงไม่ได้ถูกวางมาเพื่อผลิตภัณฑ์ที่ถูกพัฒนาแล้ว หรือ นักการตลาดยากที่จะเข้าใจว่าต้องทำอย่างไรให้การพัฒนาผลิตภัณฑ์เดินทางคู่กันกับการตลาดได้ จึงจำเป็นต้องมีเครื่องมือเข้ามาช่วยให้นักการตลาดและนักพัฒนาสามารถทำงานร่วมกันเป็นแบบ Cross-functional Team ในทุกขั้นตอนเพื่อออกแบบ User Journey ที่ดีที่สุดให้กับธุรกิจ

หน้าที่สำคัญของนักพัฒนาคือการออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ให้ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ แต่ Framework ที่ถูกใช้งานในปัจจุบันไม่ได้เอื้อให้นักพัฒนามองเห็นผลกระทบ (Impact) จากที่ผลิตภัณฑ์ที่เกิดขึ้น, ต้องใช้เวลานานระดับหนึ่งกว่าฟีดแบกจากผู้ใช้เดินทางมาถึง ด้วยขั้นตอนที่มีนักการตลาดรวบรวมความคิดเห็นต่าง ๆ วิเคราะห์ออกมาก่อนจะรวบมาเป็นรายงานให้กับทีมนักพัฒนา ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนที่ใช้เวลานานแต่ก็ขาดไม่ได้เช่นกัน
‍
ยกตัวอย่างเช่นใน อุตสาหกรรม Blockchain ทีมนักพัฒนาแต่ละทีมจะแข่งขันกันทำงานเพื่อออกฟีเจอร์ที่ดึงดูดนักลงทุนให้เข้ามาซื้อเหรียญ Cryptocurrency แต่ถ้าหากสร้างฟีเจอร์อย่างเดียว โดยไม่ทราบว่าผลตอบรับต่อฟีเจอร์เป็นอย่างไร อาจทำให้กระบวนการปรับเปลี่ยนบางอย่างช้าลงก้าวหนึ่ง ด้วยความรวดเร็วในตลาดคริปโตฯ เพียงก้าวเดียวก็มากพอที่จะเปลี่ยนเกม เหรียญอาจจะราคาพุ่งสูงสุดในประวัติศาสตร์หรือหล่นลงมา ณ จุดเริ่มต้นก็ได้

การมีเครื่องมือที่ทำให้นักพัฒนาและนักออกแบบได้เห็นภาพเบื้องหน้าของธุรกิจว่ามีการดำเนินอย่างไรบ้าง พร้อมกับมองเห็นความคิดเห็นจากผู้ใช้ทั้งหมดไปพร้อม ๆ กับนักการตลาดจะทำให้นักพัฒนาเข้าใจผู้ใช้มากยิ่งขึ้น ขั้นตอนในการคิด, สร้าง, และพัฒนาเกิดขึ้นโดยคำนึงถึงผู้ใช้มากกว่าที่เคยจนออกมาผลิตภัณฑ์ที่แก้ปัญหาอย่างตรงจุดในช่องทางทางการตลาดที่จะพาผลิตภัณฑ์ไปเจอกับผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็ว

ในช่วงเริ่มต้นของ Startup อาจยังไม่มีรายได้ที่เห็นได้อย่างชัดเจนมากนัก จึงจำเป็นจะต้องมีพอร์ตที่แสดง Traction (จำนวนการดึงลูกค้าเข้ามาใช้งานผลิตภัณฑ์) ให้กับกลุ่มนักลงทุนเพื่อสร้างความเชื่อมั่นอย่างเป็นรูปธรรมให้กับธุรกิจ
‍
การมีเครื่องมือที่ช่วยสร้างพอร์ตที่นักลงทุนสามารถเข้าถึง Traction ของสตาร์ทอัปได้ทันที รวมไปถึงการให้ข้อมูลครบรอบด้าน ตั้งแต่รูปแบบการพัฒนาผลิตภัณฑ์แต่ละช่วง ไปจนถึงทิศทางของผลิตภัณฑ์ในอนาคต ผ่านการปรับรูปแบบให้อ่านง่ายมากที่สุด ทำให้นักลงทุนสามารถประเมินความเสี่ยงและผลตอบแทนจากธุรกิจได้รอบด้าน และช่วยดึงดูดให้นักลงทุนหันมาลงทุนกับธุรกิจได้ง่ายมากยิ่งขึ้นจากข้อมูลที่วัดผลได้เหล่านั้น