• Free plan - 10 responses ต่อเดือน
• Basic plan - $25/เดือน สำหรับ 100 responses
• Plus plan - $50/เดือน สำหรับ 1,000 responses
• Business plan - $83/เดือน สำหรับ 10,000 responses
• Enterprise - ราคาตามการใช้งาน
มีความโดดเด่นในเรื่องดีไซน์ที่สวยงามและใช้งานง่าย ซึ่งทำให้ response rate สูงกว่า forms ธรรมดามาก อีกเรื่องดีคือระบบ logic jumps ที่ช่วยให้สร้าง surveys แบบ personalized ได้
จุดที่น่าสนใจคือมี templates เยอะมากให้เลือก และสามารถ customize branding ให้เข้ากับแบรนด์ได้สมบูรณ์ แล้วก็การ integrate กับเครื่องมืออื่นๆ ง่ายมาก โดยเฉพาะ Google Sheets, Slack, และ email marketing tools
ประเด็นที่ผู้ใช้ควรทราบคือ free plan มีข้อจำกัดเรื่อง responses เพียง 10 ต่อเดือน ซึ่งอาจไม่เพียงพอสำหรับธุรกิจที่ใหญ่ขึ้น อีกเรื่องคือราคาค่อนข้างแพงเมื่อเทียบกับ competitors อื่นๆ
สิ่งที่อาจจะต้องปรับตัวคือการไม่มี advanced analytics ในแผนราคาต่ำ ยังจัดการได้ แต่ถ้าต้องการ insights เชิงลึกอาจต้องอัปเกรดแผน โดยเฉพาะสำหรับ enterprise ที่ต้องการ custom reporting