เชื่อว่าหลาย ๆ คนคงจะรู้จัก TikTok กันเป็นอย่างดี โดยในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมานี้ใช่ไหมล่ะคะ แพลตฟอร์มนี้กลายเป็นที่นิยมไปทั่วโลก ด้วยยอดดาวน์โหลดกว่า 100 ล้านครั้ง ภายในเดือนมีนาคมที่ผ่านมา เพียงแค่เดือนเดียว โดยการเติบโตนี้ เน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายของคน gen z เป็นส่วนใหญ่
ด้วยจุดเด่นของ TikTok ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายโดยเฉพาะ Gen Z, Gen Y รวมถึงความสนุกสนานของการใช้งาน ทำให้ TikTok สามารถเติบโตอย่างรวดเร็ว จึงเป็นเหตุผลทำให้หลาย ๆ แบรนด์มุ่งหน้าบุกเข้า TikTok กันอย่างมากมายเลยทีเดียว
ภาพจาก sensortower
แต่ก็ต้องอย่าลืมตระหนักด้วยว่า แพลตฟอร์มที่ค่อนข้างมาแรง และใหม่มาก ๆ นี้ ก็มีการใช้งานและพฤติกรรมของผู้ใช้ที่แตกต่างไปจากแพลตฟอร์มเก่า ๆ ด้วยเหมือนกันค่ะ
ดังนั้นแล้ว วันนี้เราจะมาพาทุกคนไปดูวิธีการเบื้องต้นในการนำแบรนด์เข้าสู่ TikTok ได้อย่างมีประสิทธิภาพกัน
ก่อนที่จะเริ่มนำแบรนด์บุก TikTok มี 4 สิ่งหลัก ๆ ที่ทุกคนควรจะตระหนักถึงดังนี้ คือ
1. รูปแบบการใช้งานของ TikTok
อย่างที่ทราบกันดีว่า แพลตฟอร์มนี้เป็นน้องใหม่มาแรงในตลาด และความน่าสนใจของแพลตฟอร์มนี้ ก็ตามมาด้วยวิธีการใช้งานที่แตกต่างเช่นเดียวกัน
ต้องทำความเข้าใจก่อนเลยว่า TikTok นั้นแตกต่างไปจากแพลตฟอร์มอื่น ๆ อย่างสิ้นเชิงเลย ในส่วนของรูปแบบวิดีโอและคอนเทนต์ต่าง ๆ
ไม่ว่าจะเป็นขนาดของวิดีโอ จะใช้เป็นลักษณะ Vertical video หรือแนวตั้ง และความยาวของแต่ละคลิปนั้น จะอยู่ที่ประมาณ 15 วินาที แถม TikTok เองก็ยังพร้อมเปิดรับคอนเทนต์ ที่ไม่ต้องพิถีพิถันมากนัก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องความคมชัดของภาพ หรือการถ่ายทำ เพราะเน้นที่ความรวดเร็ว และความสนุกสนานเอาซะมากกว่าค่ะ
นอกจากนี้ การใช้เพลงที่กำลังเป็นที่นิยม เสียงพากษ์ต่าง ๆ ที่กำลังฮิตในขณะนั้น จะช่วยเพิ่มยอดชม และ engagement ได้มากขึ้นอีกด้วย
2. ความถี่ของคอนเทนต์
ความสม่ำเสมอในการลงคอนเทนต์ของแบรนด์ก็สำคัญมาก ๆ เลย ในแพลตฟอร์มนี้ เนื่องจากอัลกอริทึมของ TikTok นี้เอง ทำให้ TikTok Influenencers มากมาย พยายามโพสต์คลิปของตัวเองกัน มากถึงวันละ 5 คลิปเลยทีเดียวค่ะ
แต่ไม่ต้องตกใจไป เพราะข่าวดีก็คือการลงคอนเทนต์อย่างสม่ำเสมอบน TikTok นั้น ไม่จำเป็นที่จะต้องใช้คลิปที่เนี๊ยบเท่ากับใน Youtube หรือ Instagram
3. หมั่นตามเทรนด์อยู่เสมอ
ภาพจาก youtube
ในทุก ๆ สัปดาห์ จะมีการอัพเดตเทรนด์ต่าง ๆ บน TikTok อยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นเพลงใหม่ ๆ ซาวน์ตลก ๆ ท่าเต้นเท่ห์ ๆ มากมาย บนแพลตฟอร์มนี้ ที่ชวนให้เหล่า users มาร่วมกันทำ challenege มากมายเลยล่ะค่ะ
อัลกอริทึมของ TikTok จะผลักให้คลิปที่อยู่ในเทรนด์มีการเข้าถึงผู้ใช้งานอื่น ๆ ได้มากกว่าคลิปทั่ว ๆ ไป นอกเหนือจากนี้แล้ว การที่แบรนด์ของคุณเล่นชาเลนจ์ตามกระแส จะช่วยให้ดูทันสมัยและมีส่วนร่วมกับคนดูได้มากขึ้นอีกด้วย
4.ทำความเข้าใจกับกลุ่มผู้ใช้งาน TikTok
แน่นอนว่า Target Audience ของ TikTok ส่วนใหญ่จะอยู่ในช่วงที่เป็นคน Gen Z เป็นหลัก หรือคนที่มีช่วงวัยประมาณ 17-25 ปี และพฤติกรรมการเสพสื่อบน TikTok นั้น ค่อนข้างเน้นไปที่เป็นแหล่งความบันเทิง (entertainment) มากกว่าใช้ในรูปแบบการหาความรู้ ติดตามข่าวสาร หรืออื่น ๆ ซึ่งจะแตกต่างจากบางแพลตฟอร์ม เช่น Twitter, Youtube เป็นต้น
ดังนั้นแล้ว สินค้าและบริการที่จะนำมาโฆษณาบน TikTok นั้น อาจเหมาะกับสินค้าและบริการประเภทที่สามารถใช้ความสนุกสนานเข้ามาจับได้ ไม่ต้องเน้นความน่าเชื่อถือเท่านั้น ซึ่งสินค้าประเภทที่ต้องใช้ความน่าเชื่อถือและความเชี่ยงชาญมาก ๆ อาจจะยังไม่เหมาะกับแพลตฟอร์มนี้สักเท่าไหร่ค่ะ
นอกจากนี้ การที่แบรนด์นำคอนเทนต์มาโปรโมทหรือโฆษณาบนแพลตฟอร์มนี้ ควรคำนึงเสมอว่าเมื่อลูกค้าเข้ามาใช้งานบนแพลตฟอร์มนี้ เพื่อหาความบันเทิงและความสนุกสนาน รวมถึงเน้นดู short video (15 sec) ทำให้การทำคอนเทนต์ต่าง ๆ ควรสอดคล้องและรับกันกับทั้งรูปแบบการใช้งานและพฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้ด้วยเช่นเดียวกัน
เนื้อหาคอนเทนต์ควรมีความกระชับ เน้นไปที่ความสนุกสนาน ไม่น่าเบื่อ ตามเทรนด์ ใช้เพลงที่กำลังเป็นกระแสอยู่ในขณะนั้น หรือคิดชาเลนจ์ขึ้นมาใหม่
สรุปทั้งหมด
แน่นอนว่าการเข้าสู่แพลตฟอร์มนี้ อาจดูน่าตื่นเต้นและน่ากลัวสำหรับแบรนด์ ซึ่งอาจจะต้องใช้เวลาและฝึกฝน รวมถึงค่อย ๆ เรียนรู้และคอยปรับ พัฒนากันต่อไป อย่างไรก็ดี 5 ทิปส์ที่กล่าวไป ถือเป็นพื้นฐานเบื้องต้นที่ทุก ๆ ท่าน ควรคำนึงในการนำแบรนด์เข้าสู่ TikTok เพื่อให้เกิดความมีประสิทธิภาพและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากมที่สุดค่ะ ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง การทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งาน TikTok เบื้องต้น และพฤติกรรมของผู้ใช้งานโดยทั่วไป เป็นต้น
หากใครที่ต้องการศึกษาเรื่องราวของ Tiktok ด้านอื่นๆ ที่สำคัญต่อนักการตลาด สามารถไปอ่านต่อได้ที่บทความ 5 เหตุผลที่นักการตลาดอย่างคุณ ต้องเริ่มสนใจแพลทฟอร์มสุดฮิต ที่ชื่อว่า “TikTok” ได้เลย
