เรียกได้ว่าปี 2020 นี้ถือเป็นปีที่ TikTok แพลตฟอร์ม Social Media ในรูปแบบ Short Video Content ขวัญใจชาว Gen Z สามารถสร้างการเติบโตได้มากที่สุดนับตั้งแต่เริ่มเปิดบริษัทในปี 2016 การันตีด้วยตัวเลขผู้ใช้งาน (Active User) มากกว่า 800 ล้านคนทั่วโลก และยอดดาวน์โหลดกว่า 1,000 ล้านครั้ง (ข้อมูล: ธันวาคม 2563)
แน่นอนว่าเมื่อมีผู้ใช้งานจำนวนมากขนาดนี้ TikTok ก็ไม่ต่างอะไรจากขุมทรัพย์ ที่เหล่านักการตลาดล้วนต้องการที่จะเข้าไปจับจองพื้นที่ในการทำการตลาดหรือสร้างแคมเปญ เพื่อให้ธุรกิจของตนได้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มนี้
เพราะฉะนั้นในปี 2021 ที่กำลังจะมาถึงสำหรับแบรนด์ใด ที่วางแผนให้ TikTok เป็นส่วนหนึ่งของแพลนการตลาดปีหน้า หรือกำลังตัดสินใจว่าจะเริ่มทำการตลาดผ่าน TikTok ในปีหน้าดีไหม The Growth Master ก็มีข้อมูลดี ๆ มาให้คุณได้ศึกษากัน
ในบทความนี้เราจะพาคุณไปศึกษา 7 เรื่องที่คุณต้องรู้หากต้องการทำการตลาดผ่าน TikTok ในปี 2021 เพื่อเป็นเหมือนตัวช่วยให้คุณวางแผนกลยุทธ์ในแพลตฟอร์ม TikTok ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่จะมีเรื่องอะไรบ้าง ไปติดตามกันได้เลย
7 เรื่องที่คุณต้องรู้หากต้องการทำการตลาดผ่าน TikTok ในปี 2021 มีอะไรบ้าง ?
1 . แบรนด์และ Influencer ส่วนใหญ่เริ่มกระโดดเข้าหา TikTok มากขึ้น
หลายคนอาจคิดว่าการทำการตลาดแบบ Influencer Marketing ยังไงก็คงหนีไม่พ้นช่องทางอย่าง Youtube หรือ Instagram ถูกต้องไหมครับ แต่ในปีหน้าคาดการณ์ว่าการทำ Influencer Marketing ผ่านแพลตฟอร์ม TikTok จะกลายเป็นกระแสหลักของกลยุทธ์นี้
ซึ่งในปัจจุบันก็เริ่มมี Influencer ใน TikTok เกิดขึ้นแล้ว (TikToker) แต่จากการสำรวจของ Tribe Dynamic พบว่า 35% ของ Influencer ทั่วโลกต่างเริ่มหันมาใช้ TikTok กันมากขึ้นในปี 2020 นี้
TikTok ไม่เพียงแต่เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมมากขึ้นสำหรับ Influencer เท่านั้น แต่ฝั่งแบรนด์หรือธุรกิจต่าง ๆ ก็เริ่มให้ความสนใจแพลตฟอร์มด้วยเช่นกัน ซึ่งในปัจจุบัน 35% ของธุรกิจด้าน Influencer Management ต่างก็เริ่มมีแผนก TikTok Influencer Marketing เพื่อจัดการการทำ Influencer Marketing บน TikTok กันแล้วด้วย
ต้องยอมรับจริง ๆ ครับว่าในปี 2021 ที่กำลังจะถึงนี้ TikTok ก็ยังคงความร้อนแรงต่อเนื่องได้จริง ๆ สำหรับการทำ Influencer Marketing
![](https://cdn.prod.website-files.com/5ef30243b02a260f4e3aded8/5fd072304812de191c9bf984_rRUs7Wtpod1arrFN_dc-9OwM6r3z489pPrTjsi4JElJg5IpSI2UkV8T6-3zuvVLLZaeRRpsMSmyDkfUTToEvUoACFCS5ApRRVaBOZIseWn7HqLJE2b96qBY3mcBFmUouEx2Rydnx.png)
2. ในปีหน้า TikTok กำลังจะเพิ่มฟีเจอร์ Shopping มาไว้ในแพลตฟอร์ม
อาจเป็นข่าวดีของหลาย ๆ แบรนด์เมื่อช่วงเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา TikTok ได้ประกาศจับมือกับแพลตฟอร์ม E-Commerce รายใหญ่อย่าง Shopify ในการร่วมมือกันให้ผู้ใช้งานสามารถกดซื้อสินค้าที่เห็นในคอนเทนต์ผ่าน TikTok ได้เลย
เรื่องนี้ถือเป็นข่าวใหญ่ของวงการ Social Media Marketing ที่ทั้ง 2 ยักษ์ใหญ่ต่างมาจับมือกัน เพื่อผลประโยชน์อันมหาศาลในอนาคต กล่าวคือ TikTok ก็ได้เงินจากค่าโฆษณามากขึ้น ผู้ใช้งานมากขึ้น ส่วนฝั่ง Shopify ก็ได้ขายสินค้าของตนมากขึ้น
![](https://cdn.prod.website-files.com/5ef30243b02a260f4e3aded8/5fd072305f72b140dfde64a7_0fQtnWweUOmLicW3N6gov9ILVFxVsnkCwBMp4q_FRHtqo-Pdn7hlbUB6fcrFrZtdMvcyJhPsWjwLOROxPdlDxHzHCU26-RxD-uMjaagCoAO0n1fapSxnAZWIjJJrbQeAnmmXKfo2.png)
ถึงแม้ว่าในบ้านเรา Shopify อาจจะไม่ใช่แพลตฟอร์มที่ถูกพูดถึงมากนัก (และน่าจะยังไม่มีวี่แววที่ฟีเจอร์นี้จะใช้ได้ในไทย) แต่นี่ก็เป็นเหมือนสัญญาณที่ทำให้เรารู้ว่า TikTok กำลังก้าวมาเป็นอีกหนึ่ง Social Media ที่สามารถสร้างยอดขายและการเติบโตให้กับแบรนด์/ธุรกิจของคุณได้
3. Hashtag Challenges จะเป็นรูปแบบ Content ที่สร้างประโยชน์ให้แบรนด์ได้ดีที่สุดใน TikTok
Hashtag Challenge รูปแบบของคอนเทนต์ในลักษณะแคมเปญที่จะสร้าง Challenge ให้ผู้ใช้งานร่วมกิจกรรมเพื่อความบันเทิงหรือลุ้นรับรางวัลต่าง ๆ จนกลายเป็นกระแสไวรัล ซึ่งสามารถสร้าง Engagement ให้กับแบรนด์หรือธุรกิจ ถือเป็นรูปแบบคอนเทนต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดใน TikTok ของปี 2020 และ 2021 ก็เช่นกัน
เนื่องจากความสามารถที่กระจายคอนเทนต์ไปได้อย่างรวดเร็ว ผ่านการเล่น Challenge (และท้าต่อ) ของผู้ใช้งานแต่ละคน ทำให้รูปแบบคอนเทนต์นี้สามารถสร้าง Awareness ให้กับแบรนด์ได้ภายในระยะเวลาไม่นาน
ตัวอย่างจาก Guess แบรนด์แฟชั่นชั้นนำก็เคยออกมาสร้าง Challenge #Inmydenim ผ่านทาง TikTok มาแล้ว (ใส่เสื้อผ้าที่มั่นใจที่สุดแล้วถ่ายวิดีโอลง TikTok) เพื่อต้องการสร้าง Brand Awareness จากกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น ซึ่งผลตอบรักก็เกินคาดเพราะ Challenge นี้สามารถสร้างยอดวิวรวมกันได้กว่า 52.5 ล้านครั้ง และทำให้ Guess ได้ผู้ติดตามถึง 55000 คน
![](https://cdn.prod.website-files.com/5ef30243b02a260f4e3aded8/5fd07230406fde46325196e0_iU1br6kUCmScitvSs5DSf3EEOCTSrwJEB5TxWMIlJrbcjY_cXwDtBG23iuLrQHOBENo5hZcfc1GU3d_wXmxS8SKL9s8Cv9R2gPNR3_x7lt2pkaDnKCi54wYMqKd_XnetxyjdYKhy.png)
4. TikTok จะกลายเป็นสนามรบของการทำ Video Ads
ในปี 2019 มีการสำรวจพบว่าผู้คนส่วนใหญ่ใช้เวลาในการรับชม Video Content (จากทุกแพลตฟอร์ม) รวมกันเป็นเวลากว่า 7 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ด้วยเหตุนี้เองทำให้แบรนด์หรือธุรกิจทั่วโลก ได้เพิ่มรูปแบบของการทำ Video Content หรือ Video Ads มากขึ้นจากปีที่แล้วถึง 85%
ซึ่งทุกคนน่าจะรู้ดีอยู่แล้วว่า TikTok เป็น Social Media ที่โดดเด่นในเรื่อง Video Content เป็นทุนเดิมอยู่แล้ว จึงไม่แปลกที่ทุกวันนี้หลายธุรกิจเริ่มทำโฆษณาในรูปแบบ Video Ads ผ่านทาง TikTok กันมากขึ้น (โดยเฉพาะในปี 2020) จน TikTok กลายเป็นเหมือนสนามรบแห่งการทำ Video Ads ไปแล้ว
เพราะฉะนั้นเรื่องนี้ถือเป็นโจทย์ใหญ่ของทั้งฝ่าย Marketing และ Creative ในการสร้างสรรค์ Video Ads ที่แตกต่างและไม่เหมือนใคร ที่จะทำให้ผู้ใช้งานต้องจดจำแบรนด์ของคุณได้ ภายใต้ภาวะที่มีการแข่งขันสูงเช่นนี้
![](https://cdn.prod.website-files.com/5ef30243b02a260f4e3aded8/5fd07231e80b1f9d0b03ec38_ACIxssvU9cJzUsboDwvBtt6lp4xyRuf5zu7ZtkhV2XfOEiMb3fVigB3kVqslF5LctrBk1iAPJ_bZK6xv1am1TaasxItQcfunkEKAL3KMXYntw2M1kvOuLpvv1_Pf73KtyHB4uSyp.png)
5. TikTok ปลุกกระแส! ทำให้ User Generated Content ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น
User Generated Content คือ คอนเทนต์ที่ผู้ใช้งานหรือใครก็ได้ผลิตขึ้นเอง และมีการใช้พื้นที่ของแบรนด์ หรือมีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์นั้น ๆ โดยที่แบรนด์ไม่จำเป็นต้องร้องขอ ถือว่าเป็นอีกหนึ่งเทรนด์ของการทำ Content Marketing ที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
ซึ่ง TikTok เองก็เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่ขึ้นชื่อในเรื่องของลักษณะการทำคอนเทนต์แบบ User Generated ด้วยเช่นกัน เพราะด้วยธรรมชาติของผู้ที่เล่น TikTok ก็จะสร้างวิดีโอคอนเทนต์สนุก ๆ ขึ้นมาเอง จนกลายเป็นกระแสไวรัล นอกจากนั้น TikTok ยังมีฟีเจอร์ที่เข้ามาช่วยทำให้การสร้างคอนเทนต์น่าสนใจขึ้น เช่น AR Lens , Duet Mode ปฏิเสธไม่ได้ว่าเพราะ UGC นี่แหละที่ทำให้แพลตฟอร์มนี้เป็นที่นิยมอย่างมาก
เพราะฉะนั้นหากกลยุทธ์ในการทำ Content Marketing ของแบรนด์คุณมีเทคนิค User Genrated Content อยู่ด้วยแลพตฟอร์มอย่าง TikTok นี่แหละที่ในปีหน้าจะเข้ามาติดจรวดให้เทคนิคนี้ประสบความสำเร็จมากขึ้น (แต่อย่างไรก็ตามก็ต้องขึ้นอยู่กับสินค้า/บริการ ของแบรนด์คุณด้วยนะครับ)
![](https://cdn.prod.website-files.com/5ef30243b02a260f4e3aded8/5fd072319740286bb8f1f6b1_NsrQ1bNXxzTlmeUJnN0D3bcu9PbEBAjWG1GFukEpQ2XY7qecDUJs0abdxCjKtAJrLFslDnafukbOidTOqw-BtzWhN5Om9z8DTuZMf3XKiLmTahv6O8H9oAp1LYUs9ssCr4Nu4cvO.png)
6. เมื่อ TikTok กำลังกลายเป็นทำเลทอง ในอุตสาหกรรมดนตรีและความบันเทิง
ถือว่าเป็นจุดเปลี่ยนครั้งยิ่งใหญ่สำหรับธุรกิจในแวดวงเพลงและสื่อความบันเทิง เพราะในปี 2021 คาดว่า TikTok จะกลายเป็นแพลตฟอร์มที่มีอิทธิพลในด้านของสื่อความบันเทิงมากขึ้นเป็นเท่าตัว
สาเหตุก็เพราะธรรมชาติของ TikTok จะเป็นการสร้าง Short Video Content ของผู้ใช้งานโดยใช้ท่าทางประกอบกับ “เพลง” หรือ “เสียง” ทำให้คอนเทนต์ดูน่าสนใจและเกิดไวรัล และแน่นอนครับเมื่อเกิดไวรัลนอกจากคอนเทนต์และครีเอเตอร์จะมีชื่อเสียงแล้ว “เพลง” ที่อยู่ในคอนเทนต์นั้น ก็จะได้รับความนิยมไปด้วย
![](https://cdn.prod.website-files.com/5ef30243b02a260f4e3aded8/5fd0723032cdb8402f874116_c9dlcPcW9veX_FERv5Uo6L6UB1ExgRMBSii0k-atpSeAKGMuHp3O_BiEPMOHa9MCvWRxhVRtDbaVUu2eq4s23Po6fpPlvNN8e23bh36VTfkRTM1sGljPn7ibp0JXHP3Yx8fRpLcL.png)
ซึ่งนั่นทำให้เหล่าค่ายเพลงหรือธุรกิจบันเทิงต่างหันมาให้ความสำคัญกับ TikTok มากขึ้นเพราะถือเป็นแพลตฟอร์มที่ทำการตลาดให้เพลงได้ โดยไม่ต้องลงทุนโฆษณาเยอะ (เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่น) แต่อาศัยความเป็นไวรัล ท่าเต้นและเนื้อเพลงที่ติดหู ส่งให้ผู้ใช้งาน TikTok เป็นคนกระจายคอนเทนต์ไปได้อย่างแพร่หลาย ด้วยระยะเวลาไม่นานโดยที่ตัวเองไม่ต้องทำอะไรมาก
![](https://cdn.prod.website-files.com/5ef30243b02a260f4e3aded8/5fd07231a010fc62d1da815f_JK5d_oU5k_raELYJoXVBGQ1QOvqkbQAFKe-LIhxRoraJAvLM1kHvAAQRF-8KN-j_i8tRxOst-2opHw79poDg8LKQLK_3pltFQXC-UEZqt6bOIe-s0g7ZEMZcqcjvzEA2nseMb2y8.png)
ไม่แน่ว่าในปี 2021 เราอาจจะได้เห็นการแข่งขันที่ดุเดือดในอุตสาหกรรมสื่อบันเทิง ในแพลตฟอร์ม TikTok มากขึ้น เพราะฉะนั้นในฝั่งแบรนด์ที่ต้องการทำโฆษณาใน TikTok เรื่องของการสร้างเพลงประกอบโฆษณาให้ติดหู จำง่าย ก็เป็นอีกหนึ่งองค์ประกอบที่จะทำให้การทำการตลาดบน TikTok ของคุณไปถึงเส้นชัยได้เร็วขึ้นครับ
7. 2021 คือช่วงเวลาแห่ง TikTok อย่างแท้จริง
จากตัวเลขทั้งยอดการดาวน์โหลด ยอดผู้ใช้งานตลอดทั้งปี 2020 ที่ผ่านมา (โดยเฉพาะช่วงโควิด-19) ถือว่า TikTok ทำผลงานได้อยู่ในระดับดีมาก ด้วยการครองแชมป์แอปพลิเคชันที่มียอดดาวน์โหลดสูงที่สุด ในปี 2020 (รวมทุกระบบปฏิบัติการ)
![](https://cdn.prod.website-files.com/5ef30243b02a260f4e3aded8/5fd07231f87f24837a8519d2_PeGDH7Ehmp69lkBg5dcZ1xCOWRx4aeWkbaut5LCdH_KMGHcjW1fLdFDK0OzT8wV8XKkudf0T_-mGCzMIcnaw3nW9CBC7nmSnGT_2oulNRTKvED3UiTvN5gFvR-bqtnsF5gp0k2Q4.png)
ส่วนในด้านตัวเลขผู้ใช้งานของปี 2021 ก็ได้มีการคาดการณ์ว่า TikTok จะเข้าไปอยู่ 1Billion Club หรือแอปพลิเคชันที่มีผู้ใช้งานเกิน 1 พันล้านคนได้แน่นอน ตามรอยแอปพลิเคชันรุ่นพี่อย่าง Facebook , Whatsapp , Youtube , Instagram
![](https://cdn.prod.website-files.com/5ef30243b02a260f4e3aded8/5fd0723192327aaf9820522c_Wuj6-okxAQgcfeC9qyqlqPNlTY25KXKx4VZH78tMPciBkI8gr6KTOcMUnL-oUI75lvvyIM31_m_AH8OB2lhmjcYokxoKs1ZqLQsNt_02FRDuOvsE9ZgNM6ceE5zAJR1ctIy-Rmmj.png)
ซึ่งตัวเลขในปี 2021 คาดการณ์ว่า TikTok จะมีตัวเลข Active User เพิ่มขึ้นเป็น 1200 ล้านคน (จากในปี 2020 อยู่ที่ 1000 ล้านคนโดยประมาณ) และที่สำคัญคือในตัวเลขที่เพิ่มขึ้นมานั้น จะไม่ได้มีแต่ Gen Z อย่างเดียวแล้ว เพราะจากการสำรวจครั้งล่าสุดพบว่า มีผู้ใช้งานที่อยู่ในวัย “ผู้ใหญ่” เพิ่มมากขึ้นถึง 5 เท่า
ดังนั้นไม่แน่ว่าทิศทางในการเติบโตของ TikTok ที่จะเข้ามาครองตลาดอื่นนอกคน Gen อื่นนอกจากวัยรุ่นก็ยังถือว่ามีความเป็นไปได้สูงและไม่แน่ว่าในปีหน้าเราอาจจะเห็น TikTok กลายเป็นแพลตฟอร์มที่สำคัญในการทำการตลาดออนไลน์ก็เป็นได้เช่นกันครับ
สรุปทั้งหมด
คงเห็นได้ชัดว่าในปัจจุบัน TikTok กลายเป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่มีอัตราการเติบโตรวดเร็วแค่ไหนและกลายเป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มมาแรงที่นักการตลาดอย่างคุณจะต้องเริ่มสนใจและศึกษาอย่างจริงจังตั้งแต่ตอนนี้ เพื่อโอกาสในการวางกลยุทธ์ธุรกิจให้เติบโตมากขึ้นในปี 2021
และสำหรับนักการตลาดท่านใดที่กำลังตัดสินใจอยากลองศึกษาศาสตร์ของการทำการตลาดผ่าน TikTok ดีไหม ? คุณสามารถกดเข้าไปอ่านบทความ 5 เหตุผลที่นักการตลาดอย่างคุณ ต้องเริ่มสนใจแพลตฟอร์มสุดฮิต ที่ชื่อว่า “TikTok” จาก The Growth Master เพื่อเป็นตัวช่วยในการเรียนรู้ของคุณได้เลย