ข่าวดีสำหรับผู้ใช้ iPhone X ขึ้นไป ที่ระบบ Face ID มีปัญหา ตอนนี้รายงานจาก MacRumors ออกมาบอกว่า Apple ได้เปิดทางเลือกให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าโปรแกรมซ่อมเฉพาะส่วน Face ID ที่เสียหายได้แล้ว โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนอุปกรณ์หรือเครื่องใหม่ทั้งหมดเหมือนแต่เดิม
โดยก่อนหน้านี้ จะมีเพียงแค่ผู้ใช้งานตั้งแต่ iPhone XS ขึ้นไปเท่านั้น ที่จะได้รับการเสนอซ่อมเฉพาะจุด แต่ล่าสุด iPhone X ก็ได้ถูกนำมาเป็นหนึ่งในรายชื่อที่สามารถซ่อมในโปรแกรมนี้ได้แล้ว
สำหรับรายละเอียดทั้งหมดของข่าวนี้จะมีอะไรบ้าง The Growth Master ก็ได้สรุปมาให้คุณแล้วในบทความนี้
iPhone X สามารถซ่อมเฉพาะส่วน Face ID ที่เสียหาย แทนการเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ได้แล้ว
MacRumors ได้เผยว่า เมื่อเดือนมีนาคม 2022 ที่ผ่านมา Apple ได้เปิดโปรแกรมซ่อมเฉพาะชิ้นส่วน Face ID กล้อง TrueDepth ที่เสียหาย โดยไม่ต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่ทั้งหมดได้แล้ว
ซึ่งในช่วงแรกโปรแกรมนี้จะครอบคลุม iPhone XS ขึ้นไป ไม่ครอบคลุม iPhone X (iPhone รุ่น Face ID รุ่นแรก) แต่ล่าสุด MacRumors รายงานว่า iPhone X ถูกนำมาอยู่ในรายชื่อ iPhone ที่โปรแกรมนี้ได้ครอบคลุมแล้ว
สำหรับวิธีการแบบเก่าของ Apple ในการจัดการกับ Face ID ที่เสียหาย คือ Apple จะเสนอให้มีการเปลี่ยน iPhone เป็นเครื่องใหม่เลย ซึ่งหากผู้ใช้คนใดมีประกัน AppleCare ก็อาจจะไม่ใช่เรื่องใหญ่สักเท่าไร แถมยังได้เครื่องใหม่กลับไปใช้ด้วย
แต่ในปัจจุบันสำหรับผู้ใช้งาน iPhone X (2017) หรือ iPhone XS (2018) อาจจะไม่ได้มีประกัน AppleCare ดังกล่าวแล้ว และหมายความว่าหาก Face ID มีการเสียหายเกิดขึ้น ก็เท่ากับว่าจะมีค่าใช้จ่ายประมาณ 549 เหรียญในการเปลี่ยนเป็นเครื่องใหม่ (นับเป็นมูลค่าที่สูงมาก)
ดังนั้นเมื่อ Apple ได้เปิดทางเลือกให้ผู้ใช้สามารถซ่อมเฉพาะส่วน Face ID กล้อง TrueDepth ที่เสียหาย ค่าใช้จ่ายก็จะน้อยลงตามไปด้วย ถือว่าเป็นทางเลือกในการช่วยประหยัดเงินให้กับผู้ใช้งานมากยิ่งขึ้น และสามารถใช้เครื่องเก่าได้โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่ทั้งหมด
อย่างไรก็ตาม สำหรับตัวเลือกเสนอซ่อมเฉพาะจุดนี้ก็ยังไม่มีประกาศจาก Apple สำหรับค่าใช้จ่ายใด ๆ ออกมาให้เราได้รับรู้กัน
สรุปทั้งหมด
สำหรับข่าวนี้ยังไม่มีประกาศยืนยันจาก Apple ออกมาอย่างเป็นทางการ และก็ยังไม่มีข้อมูลว่าจะครอบคลุมในพื้นที่ส่วนใดบ้าง ดังนั้นถ้าหากผู้ใช้งาน iPhone X ที่กำลังประสบปัญหา Face ID เสียหาย เราอยากแนะนำว่าให้คุณลองสอบถามกับทางศูนย์ Apple โดยตรงก่อนที่จะเข้ารับบริการเสนอซ่อมเฉพาะจุดจะเป็นการดีที่สุด
