บางครั้งข้อความจำนวนมากที่มาจากการกด Love กด Like กันใน Instagram Stories ทำให้ข้อความ แชท (Direct message) ที่ผู้ใช้งานกำลังโต้ตอบหรือ ‘สนใจจริงๆ’ ถูกเลื่อนลงไปข้างล่าง ซึ่งฟีเจอร์แบบนั้น มีข้อดีที่อาจเป็นการเปิดโอกาสให้คนที่ชื่นชอบหรืออยากสนับสนุน ‘ได้มีการพูดคุยส่งข้อความ’ แต่เนื่องจากการเล่น Stories ของผู้ใช้งานที่มากขึ้น ก็อาจไม่ตอบโจทย์อีกต่อไป
ซึ่งก่อนหน้านี้ Instagram (ที่เป็นของ Meta) ได้เปิดฟีเจอร์เพื่อเพิ่มปฏิสัมพันธ์ที่ดี ให้ผู้ใช้สามารถ Reply ตอบกลับโพสต์รูปภาพหรือวิดีโอในข้อความส่วนตัว ด้วยสติ๊กเกอร์แสดงอารมณ์ต่าง ๆ รวมถึง ฟีเจอร์ที่สามารถเปิดกล้องถ่ายภาพส่งกลับแทนข้อความ แถมยังสามารถตกแต่งด้วยเอฟเฟค เขียนลวดลาย รวมถึงเลื่อนตำแหน่งย่อขยายรูปภาพได้อิสระ
แต่ฟีเจอร์ที่มีข้อความ หรือ Emoji เข้าเรื่อย ๆ จาก Stories ที่โพสต์ก็ยังเป็นจุดไม่สำคัญ ซึ่งมีส่วนทำให้ “อินเตอร์เฟซในหน้าแชทไม่สะอาดตา” และอาจรบกวนพื้นที่หน่วยความจำของสมาร์ทโฟน ทำให้การโหลดภาพหรือวิดีโอช้า ไม่รวดเร็วเท่าที่ควร (ทั้งนี้ผู้ใช้งานสามารถตั้งค่าที่ไอคอน Setting ในหน้า Instagram ของตัวเอง แล้วเลือก Cellular Data Use เพื่อเปิดโหมด Use Less Data ลดจำนวนข้อมูลให้น้อยลงได้)
ให้ความเป็นส่วนตัว ด้วย ‘Private Story Likes’
ในปัจจุบันหลาย ๆ แอปพลิเคชันหันมาให้ความสำคัญในเรื่อง Privacy กันมากขึ้น โดยเมื่อเร็ว ๆ นี้ Instagram ออกมาประกาศเกี่ยวกับคุณสมบัติของความเป็นส่วนตัว (Activity and Security Checkup) โดยเน้นในเรื่องการยืนยันตัวตนแบบละเอียดขึ้น ผ่านข้อมูลอีเมล เบอร์โทร รวมถึงเพื่อนก็ยังสามารถช่วยยืนยันตัวตนให้เราได้อีกขั้น
นอกจากนี้ ผู้ใช้งานสามารถจัดการลบหรือซ่อนโพสต์ต่าง ๆ ในบัญชี จากกลุ่มที่จำแนกตาม ความคิดเห็น, ยอดไลค์, วันที่โพสต์ ได้ทั้งหมดในหน้าเดียว ทั้งนี้ก็เพื่อตอบโจทย์ความเป็นส่วนตัวที่จะเผยแพร่ โพสต์ต่าง ๆ ของผู้ใช้งานตามความต้องการ ณ ตอนนั้น ๆ ให้มากขึ้น และล่าสุด เมื่อวันที่ 14 กุมภาพันธ์นี้ Adam Mosseri (Head of Instagram) ได้ออกมากล่าวว่า “แนวคิดนี้ คือ การทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้งานจะสามารถสนับสนุนซึ่งกันและกัน ไปพร้อมกับ Direct message ที่สะอาดตาขึ้น แน่นอนว่าการรับส่งข้อความกับคนที่แคร์จริง ๆ นั้น สำคัญที่สุด’’
สำหรับการอัปเดตฟีเจอร์ Private Story Likes (ที่สามารถใช้ได้แล้วทั้ง iOS และ Android) เมื่อผู้ใช้งานกดดู Instagram Story ก็จะเจอไอคอนรูปหัวใจ ซึ่งอยู่ข้าง ๆ ปุ่ม ‘ส่งข้อความ’ หากแตะหัวใจไป แอคชันนั้นจะปรากฏให้เห็นใน Viewers ของผู้ที่เราติดตาม เรียกว่าเขาจะรับรู้การสนับสนุนของเราได้จากแจ้งเตือนตามปกติ (ในขณะเดียวกันคนอื่นที่ดู Story แบบสาธารณะจะไม่เห็นจำนวนของ Story นั้น ๆ เพื่อความสะอาดตา)
แน่นอนว่าฟีเจอร์นี้คาดหวังที่จะทำให้ลูกเล่นของ Story แตกต่างจากโพสต์บน Instagram ทั่วไป ตรงที่จำนวนไลค์แบบสาธารณะที่อาจวัด ‘ค่าความนิยม’ จะไม่มีผลต่อความสะดวกใจในการแชร์บน Instagram Stories อีกต่อไป ทำให้ง่าย และมีความส่วนตัวมากขึ้นนั่นเอง
สรุปทั้งหมด
ต้องบอกเลยว่าแต่ละฟีเจอร์ที่ทาง Instagram ปล่อยออกมาอย่างสม่ำเสมอ ก็เพื่อมอบความเป็นส่วนตัว พร้อมทั้งให้ผู้ใช้งานได้ทบทวน ควบคุมสิ่งที่อยากจะโพสต์หรือแชร์ออกไปได้มากขึ้น แน่นอนว่าแนวทางแบบนี้ มีแต่จะมอบประสบการณ์ที่ดี และส่งเสริมให้ Instagram ไม่ใช่แอปพลิเคชันที่มีแต่รูปที่มีความสวยงามเท่านั้น แต่จะเต็มไปด้วยคอนเทนต์เชิงคุณภาพมากขึ้นในอนาคตต่อไปด้วยนั่นเอง
