John Mueller ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ Webmaster Trend (Webmaster Trends Analyst) ของ Google กล่าวในรายการพอดแคสต์ Google’s Search Off the Record ถึงเรื่องของส่วนสำคัญของการจะทำ SEO ให้มีประสิทธิภาพที่ดีหรือติดไปอยู่ในหน้าแรกได้นั้น เราไม่ควรมองว่ามันเป็นเรื่องทางวิทยาศาสตร์ที่จะมีคำตอบเพียงแค่ถูกกับผิด และด้วยแนวคิดนี้นี่เอง ที่ทำให้เขาได้ค้นพบสิ่งสำคัญ
John Mueller ยังย้ำอีกว่า จริงๆแล้ว อุปสรรคตัวฉกาจที่จะทำให้กลยุทธ์การทำ SEO ของคุณไร้ประสิทธิภาพนั้นกลับเป็นเรื่องของแนวคิดต่อการจัดอันดับต่างหาก
แนวคิดสำคัญของ John Mueller ที่ทำให้ติดหน้าแรกไม่ใช่เรื่องยากอย่างที่คิด
Mueller มี 2 แนวคิดที่เขามักใช้เมื่อพูดถึงเรื่องการจัดอันดับ
- 1. SEO ไม่ใช่วิทยาศาสตร์
- 2. สิ่งต่างๆเปลี่ยนไปตามกาลเวลา
การให้ความสำคัญอยู่กับองค์ประกอบเพียงส่วนใดส่วนหนึ่ง หรือการสนใจอยู่เพียงแค่ปัจจัยหลักที่เคยส่งผลให้อยู่ในอันดับที่ดีขึ้น ในความเป็นจริงแล้ว ถือเป็นวิธีที่ไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่คิด
Mueller บอกว่า มันมีหลายหนทางที่จะช่วยพาคุณไปถึงเป้าหมายหรือผลลัพธ์ที่คุณตั้งใจไว้ ในแต่ละเว็บไซต์ไม่จำเป็นจะต้องทำตามพิมพ์เขียวเดียวกัน หรือต้องทำในสิ่งเดียวกันถึงจะประสบความสำเร็จ และนี่คือคำพูดของเขา
“ผมคิดว่า มันสำคัญมากที่จะต้องจำไว้ในความจริงที่ว่าไม่มีหลักการเฉพาะเจาะจงใดเพียงหลักการเดียวที่ส่งผลต่อการจัดอันดับสำหรับการทำ SEO ดังนั้นไม่ใช่ว่าทุกเว็บไซต์จะต้องทำสิ่งเดียวกัน ทำแบบเดียวกัน หรือทำวิธีการเดียวกัน แต่มีหลายวิธีในการไปถึงที่นั่น เป้าหมายของคุณ และคุณก็ไม่ต้องทดลองสุ่มทำตามเพียงปัจจัยอันดับหนึ่งปัจจัยเดียวเพื่อให้ได้ผลลัพธ์อย่างที่คาดหวัง "
ไม่ได้มีเพียง ‘หนึ่ง’ หนทางไปสู่ความสำเร็จ
มันไม่มีหนทางหรือปัจจัยใดที่คุณสามารถชี้นิ้วไปที่มันแล้วบอกได้เลยว่า นี่แหละ ปัจจัยอันยอดเยี่ยมสุดพิเศษเหนือกว่าปัจจัยอื่นๆ ไม่มีแม้แต่ปัจจัยเดียวที่จะส่งผลลัพธ์มากกว่าปัจจัยที่เหลืออยู่ ได้ตลอดเวลา Mueller กล่าว
ในการจัดอันดับ ปัจจัยหนึ่งอาจส่งผลลัพธ์ได้มากสำหรับเว็บไซต์แบบหนึ่งแต่ก็อาจจะไม่สำคัญเลยสำหรับอีกเว็บไซต์หนึ่ง
“และแน่นอนว่าภายใต้เครื่องข่ายอินเตอร์เน็ตขนาดใหญ่แห่งนี้ไม่สามารถมีเพียงปัจจัยเดียวที่คุณจะบอกได้เลยว่า นี่แหละคือปัจจัยที่ถูกต้อง หรือไม่มีทางที่จะบอกว่า ปัจจัยนี้จะมีบทบาทเพียงแค่ 10 % เท่านั้นต่อเว็บไซต์ เพราะสำหรับเว็บไซต์อื่น ปัจจัยนั้นอาจจะไม่ส่งผลอะไรเลยก็ได้ และในทางกลับกันปัจจัยที่คุณบอกว่ามีบทบาทเพียงแค่ 10% ก็อาจจะกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่สร้างความสำเร็จในอีกเว็บไซต์หนึ่งได้เช่นเดียวกัน ดังนั้นมันจึงเป็นเรื่องยากที่จะรวมความสามารถพิเศษในทุกปัจจัยเข้าด้วยกันให้กลายเป็นผลลัพธ์อันน่าอัศจรรย์เพียงหนึ่ง”
จัดการกับความหลากหลายของปัจจัยให้กลายเป็นประโยชน์
แม้ว่าจะไม่มีวิธีการใดที่จะรับประกันตำแหน่งที่มั่นคงในผลการจัดอันดับ SEO แต่ Mueller ได้กล่าวว่าสิ่งที่ดีที่สุดที่ SEO สามารถทำ คือ การปรับให้เหมาะสมไปกับความหลากหลายของปัจจัยเหล่านั้นแทน
“ …วิธีที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ในการอยู่ตำแหน่งที่มั่นคง ซึ่งก็ยังไม่รับประกันว่าจะอยู่ได้ตลอดไป นั่นคือ การทำให้แน่ใจว่าคุณควรจะทำงานกับปัจจัยที่มีความหลากหลายและรักษาความหลากหลายนี้ไว้ให้อยู่กับเว็บไซต์ของคุณ”
Algorithm ของ Google สร้างจากความใส่ใจในเสียงของผู้ใช้งานจริง
Gary Illyes หนึ่งในทีมงานจาก Google ได้บอกเพิ่มเติมว่า หลักการตัดสินใจในการสร้างอัลกอริทึมสำหรับการจัดอันดับของ Google เกิดตามหลักเกณฑ์การคำนึงถึงความคิดเห็นของผู้ใช้งานเป็นสำคัญ
การอัปเดตอัลกอริทึมทั้งหมดได้รับการทดสอบกับผู้ใช้งานก่อนเริ่มใช้จริง การทดสอบจะดำเนินการผ่านผู้ใช้งานในแต่ละชุดที่ไม่เหมือนกัน
จากนั้น Google จะตัดสินใจว่าการอัปเดตนั้นดีหรือไม่ดีสำหรับผู้ใช้ ตามวิธีที่พวกเขาตอบสนองต่ออัลกอริธึ่มแบบใหม่
“ อย่างไรก็ตาม ฉันอยากจะเพิ่มการได้ยินเสียงจากผู้ใช้งานในการสร้างอัลกอริทึมเพราะเมื่อเราประเมินการเปิดตัวอัลกอริทึมตัวใหม่ เราจะได้เริ่มการทดสอบครั้งแรกกับมนุษย์กันเลย
โดยปกติแล้ว การเปิดตัวอัลกอริธึ่มใหม่มักจะทดลองกับผู้ใช้จริง ซึ่งให้ผู้ใช้ได้รับอัลกอริทึมเหล่านั้นทั้งหมดหรือบางส่วนของอัลกอริทึม สำหรับใช้ในการค้นหา และนี่จะทำให้พวกเขาสามารถเห็นผลลัพธ์ที่แตกต่างได้
จากนั้นเราจะพิจารณาผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น เช่น การคลิก, วิธีที่พวกเขาตอบสนองต่อผลลัพธ์ใหม่ เพื่อทำความเข้าใจว่าการเปิดตัวนั้นดีหรือไม่ดี”
จึงกล่าวได้ว่าความคิดเห็นและพฤติกรรมที่หลากหลายของผู้ใช้งานจึงสนับสนุนแนวคิดของ John Mueller ที่ว่าสิ่งที่ดีที่สุดที่ SEO สามารถทำได้ ก็คือ การปรับให้เหมาะสมไปกับความหลากหลายของปัจจัยเหล่านั้นนั่นเอง
สรุป
สิ่งสำคัญที่ทำให้การจัดอันดับมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เริ่มต้นด้วยแนวคิดเพียงแค่ 2 แนวคิด นั้นคือ การทำ SEO ไม่ใช่เรื่องทางวิทยาศาสตร์ที่มีเพียงถูกหรือผิด และสิ่งต่างๆมักเปลี่ยนไปตามกาลเวลาเสมอ
ด้วยแนวคิดทั้ง 2 แนวคิดนี้ ทำให้หนทางในการติดหน้าแรก คือ การปรับตัวไปกับความหลากหลายของปัจจัยต่างๆที่ส่งผลต่อการทำ SEO ไม่ใช่การยึดติดอยู่เพียงหลักการใดหลักการหนึ่ง เพราะความวิเศษของมันคือการไม่มีกฎตายตัว และนั่นเป็นสิ่งที่ทำให้เราต้องเตรียมพร้อมและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาเพื่อก้าวไปสู่ประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้นในวันถัดไป
นอกจากนี้ หากใครอยากจะฟังเรื่องราวฉบับเต็มกับ John Mueller สามารถรับชมต่อได้ที่รายการพอดแคสต์ Google’s Search Off the Record กันได้เลย
