Service
Business Tech Stack ConsultantClickUp ConsultantSAP APITech ReviewEndlessloop Consultant
Service
All Articles
Growth Trends
Growth Video
We Need Tool Talk
Startup Partners
Community
Advertise
Subscribe
🔥 Hot!
สอบถามทุกปัญหาเกี่ยวกับการสร้างธุรกิจด้านดิจิทัลที่นี่
Service
Business Tech Stack ConsultantClickUp ConsultantSAP APITech ReviewEndlessloop Consultant
Service
All Articles
Growth Trends
Growth Video
We Need Tool Talk
Startup Partners
Community
Advertise

Growth Update

YouTube ยอมแพ้! เลิกส่งอีเมลแจ้งเตือนคอนเทนต์ใหม่ให้ผู้ใช้งาน

YouTube ยกเลิกการส่งอีเมลแจ้งเตือนคอนเทนต์ใหม่ หลังจากพบว่าแทบไม่มีผู้ใช้งานเปิดอีเมลอ่าน
By
The Growth Master Team
August 13, 2020
Light
Dark
ส่งต่อเรื่องราวดีๆ
The Growth Master Team
The Growth Master Team

The Growth Master Team ผู้รักในการเรียนรู้ หลงใหลในเทคโนโลยี และแฮปปี้กับการเติบโต

นักเขียน

เชื่อว่าหลายคนในที่นี้ น่าจะได้ใช้งาน YouTube กันอยู่บ่อยครั้ง ไม่ว่าจะใช้เป็นเพื่อนร่วมกินข้าว เพื่อนยามเหงา หรือแม้กระทั่งใช้อัพเดทข่าวสารประจำวัน และเพื่อความสะดวกสบาย ก็จะสมัครบัญชีผู้ใช้กับ YouTube ไว้เพื่อไม่ให้พลาดคลิปที่น่าสนใจจากครีเอเตอร์ที่ชื่นชอบ

ซึ่งนั่น ก็ทำให้ในกล่องจดหมายในอีเมลของคุณเต็มไปด้วยการแจ้งเตือนคลิปใหม่จาก YouTube ที่ส่งมานับครั้งไม่ถ้วน ตามจำนวนแชนแนลที่มีการ Subscribe เอาไว้ เป็นอย่างนี้มานานหลายปี..

แต่ในวันนี้! คุณจะไม่ได้รับอีเมลแจ้งเตือนเหล่านั้นอีกต่อไป เพราะ YouTube ได้ออกมาประกาศชัดเจนว่าจะ 'ยกเลิก' การกระทำนี้ โดยจะมีผลตั้งแต่วันที่ 13 สิงหาคม 2563 เป็นต้นไป



ภาพจาก oderlo

จุดเริ่มต้นของการส่งอีเมลแจ้งเตือนของ Youtube

สำหรับใครที่มีบัญชีผู้ใช้สำหรับโซเชียลมีเดียหลากหลายช่องทาง คงทราบกันดีว่าหากมีอัปเดตหรือการแจ้งเตือนอะไร นอกจากที่การแจ้งเตือนจะถูกส่งมาในแอปพลิเคชันแล้ว ยังมีอีเมลการแจ้งเตือนถูกส่งมาในอีเมลที่สมัครมาอีก

สาเหตุเป็นเพราะอีเมลนั้นนับว่าเป็นช่องทางการสื่อสารหนึ่งที่อยู่ในชีวิตประจำวันของคนทั่วไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งในคนวัยทำงาน ซึ่งใช้การติดต่อทั้งในและนอกบริษัทด้วยอีเมลเป็นส่วนใหญ่ ทำให้การใช้อีเมลแจ้งเตือนข่าวสารเป็นการเพิ่มโอกาสในการมองเห็นมากยิ่งขึ้น และยังสำคัญต่อการสร้าง Retention หรือการรักษาความสัมพันธืกับลูกค้าหรือผู้ใช้งาน ให้ยังกลับมาใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอีกด้วย

แต่เมื่อเวลาผ่านไป ไลฟ์สไตล์ของคนก็เปลี่ยนแปลง อีเมลเริ่มเป็นช่องทางการแจ้งเตือนข่าวสารที่สำคัญน้อยลง เนื่องจากมีตัวเลือกของช่องทางการสื่อสารที่มากขึ้น ซึ่งสืบเนื่องมาจากพัฒนาการและการเข้าถึงเทคโนโลยีของประชากร เช่น การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟน

เพราะอะไร Youtube ถึงยอมแพ้?

เห็นส่งอีเมลแจ้งเตือนมาตั้งนาน ทำไมวันนี้ถึงเลิกส่งเอาได้ง่าย ๆ กันล่ะ?

ที่ YouTube ยอมแพ้และหยุดใช้ช่องทางนี้ เป็นเพราะหลังจากที่ YouTube ทำการทดลองและเก็บข้อมูลมา มีเพียงแค่ 0.1% ของผู้ใช้งานเท่านั้นที่เปิดอีเมลแจ้งเตือนเหล่านั้น!

นี่อาจเป็นเพราะอีเมลจาก YouTube จะถูกจัดไปอยู่ในกล่องอีเมลประเภท Social ซึ่งเป็นกล่องที่ไม่ค่อยมีใครเปิดเข้าไปอ่านมากนัก รวมถึงการเกิดความรู้สึกรำคาญของผู้ใช้งาน ซึ่งในวัน ๆ หนึ่งจะได้รับการแจ้งเตือนคลิปใหม่อยู่บ่อยครั้ง ทำให้เพิกเฉยต่อการเห็นอีเมลเหล่านั้นนั่นเอง

เมื่อ YouTube เล็งเห็นแล้วว่าการสื่อสารในช่องนี้ไม่ได้เกิดประสิทธิภาพที่ดีเท่าที่ควร และไม่คุ้มค่ากับการลงทุนในระบบ แพลตฟอร์มการให้ความบันเทิงยักษ์ใหญ่เจ้านี้ จึงตัดสินใจที่จะตัดระบบแจ้งเตือนคลิปใหม่อัตโนมัติผ่านอีเมลออกไปทันที โดยจะมีผลตั้งแต่วันที่ 13 สิงหาคมนี้เป็นต้นไป

แต่สำหรับอีเมลอัปเดตข่าวสารที่สำคัญจากทาง YouTube เช่น Policy Updates ต่าง ๆ ก็จะยังคงมีอยู่ต่อไป

ผลกระทบที่ตามมา

เชื่อว่าข่าวการอัปเดตใหม่นี้ น่าจะทำให้ผู้ใช้งานหลายคนรู้สึกพึงพอใจมากขึ้น เนื่องจากไม่ต้องคอยมานั่งลบอีเมลการแจ้งเตือน ซึ่งกินพื้นที่หน่วยความจำใน Cloud ของตนเป็นอย่างมาก รวมถึงไม่ต้องรู้สึกรำคาญที่จะได้รับการแจ้งเตือนคลิปใหม่ซ้ำกันหลายครั้งอีกด้วย

แต่สำหรับครีเอเตอร์แล้ว ข่าวนี้อาจจะทำให้เกิดความกังวลอยู่ไม่น้อย ว่าหากช่องทางการแจ้งเตือนคอนเทนต์ใหม่ถูกตัดออกไปหนึ่งช่องทางแล้ว จะทำให้ผู้ติดตามพลาดคลิปใหม่ ๆ และจะส่งผลกระทบอะไรต่อยอดวิวของตนหรือไม่

ซึ่ง YouTube เองก็ได้เล็งเห็นถึงความกังวลนี้ และประกาศชัดเจนว่า การยกเลิกการส่งอีเมลแจ้งเตือนจะ ‘ไม่ส่งผลกระทบ’ อะไรกับยอดวิวแน่นอน เพราะจากที่กล่าวไปข้างต้นนั้น มีผู้ใช้งานเพียง 0.1% ที่เปิดอีเมลแจ้งเตือน เพราะฉะนั้นถ้าไม่มีอีเมล ก็คงไม่ทำให้ผู้ติดตามพลาดอะไรไปแต่อย่างใด

แน่นอนว่าต่อให้ไม่ได้รับข่าวสารจากอีเมล ผู้ใช้งานก็ยังคงได้รับการแจ้งเตือนจากแอปพลิเคชัน YouTube ในสมาร์ทโฟนของตน หรือแม้กระทั่งหน้า Desktop สำหรับคนที่เปิดการแจ้งเตือนเอาไว้เหมือนปกติอยู่ดี

‍สรุปทิ้งท้าย

‍ดูเหมือนว่าการปรับเปลี่ยนวิธีการแจ้งเตือนครั้งใหญ่ของ YouTube ในครั้งนี้ น่าจะทำให้ผู้ใช้งานหลายคนรู้สึกพึงพอใจอยู่ไม่น้อย และนับว่าเป็นการตัดสินใจครั้งสำคัญที่ทาง YouTube เองก็ได้ทำการทดลองและคิดมาดีแล้วว่าจะส่งผลที่ดีตามมา

เพราะฉะนั้น อย่าเพิ่งลบอีเมลแจ้งเตือนคลิปใหม่กันจนหมดกันนะคะ เหลือไว้สักนิดสักหน่อยเป็นที่ระลึก เก็บเอาไว้ว่าครั้งหนึ่งเคยได้อีเมลเหล่านี้จาก YouTube มาถล่มทลายแค่ไหน :)

อ้างอิง: socialmediatoday, sendgrid

ส่งต่อเรื่องราวดีๆ

คุณอาจจะชอบบทความนี้...

กระดานเทรด FTX สร้างบริการใหม่ซื้อ-ขายหุ้นด้วยเหรียญคริปโทฯ Stablecoin
Google AI การันตีความแม่นยำ ปล่อย ‘Interview Warmup’ ช่วยฝึกสัมภาษณ์งาน

ไม่พลาดทุกข้อมูลที่ช่วยให้ธุรกิจคุณเติบโตได้เร็วยิ่งขึ้น

ติดตามได้หลากหลายช่องทางที่คุณสะดวก ไม่ว่าจะเป็น e-mail, line หรือ youtube
Subscribe
แหล่งเรียนรู้สำหรับคุณและธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืนบนโลกดิจิทัลด้วยการใช้ศาสตร์ Growth, เครื่องมือด้านเทคโนโลยี, การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการสร้างทีม
connect@thegrowthmaster.com
Privacy Policy
Terms & Agreement
Services
Business Tech Stack
Advertise
Tech Review
Subscribe
Category
Software Review
All Articles
Growth Trends
Company
We're Hiring
Internship Program
Community
Contact
Channels
Facebook
Line OA
Youtube
© Copyright 2020 W JAMES Company Limited All Rights Reserved
"Grow Like a Master"