เรียกได้ว่าในช่วงสัปดาห์นี้ก็ยังคงอยู่กับควันหลงของช่วงปีใหม่ที่เพิ่งจะผ่านพ้นไป เพราะเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา Apple บริษัทเทคโนโลยีเบอร์ต้นของโลก ได้ออกมาเผยรายงานสำคัญของ App Store หนึ่งในเครือธุรกิจด้านการบริการของซอฟต์แวร์ของ Apple ว่าในช่วงสัปดาห์สิ้นปี 2020 App Store สามารถสร้างรายได้จากทั่วโลกรวมกว่า 1.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ
ตัวเลขนี้ถือว่า App Store ประสบความสำเร็จในการสร้างเม็ดเงินขั้นมหาศาลแค่ในช่วงเทศกาลปีใหม่เพียงสัปดาห์เดียว ซึ่งก็ต้องยอมรับว่าส่วนหนึ่งที่ทำให้ Apple ประสบความสำเร็จขนาดนี้ก็เป็นเพราะสถานการณ์ Covid-19 ที่ทำให้ผู้คนเข้าสู่ยุค New Normal และเดินหน้าเข้าสู่ความเป็นออนไลน์มากขึ้น
นอกจากจำนวนรายได้ในช่วงปีใหม่แล้ว รายงานดังกล่าว Apple ยังได้เปิดเผยเรื่องราวที่น่าสนใจของแอปพลิเคชันที่ได้รับความนิยมตลอดปี 2020 รวมไปถึงความเคลื่อนไหวและทิศทางของซอฟต์แวร์ในเครือ เช่น Apple Music , Apple Podcast , Apple Fitness+ และอื่น ๆ ออกมาด้วย
จะมีอะไรที่น่าสนใจและเป็นประโยชน์ต่อตัวคุณบ้าง ติดตามต่อได้ในบทความ
สัปดาห์เดียว! App Store กระเป๋าตุงกวาดรายได้กว่า 1.8 พันล้าน USD จากเทศกาลปีใหม่ทั่วโลก
รายงานนี้ถูกเปิดเผยจากเว็บไซต์ Apple Newsroom ในเนื้อหานั้นทาง Apple ได้ออกมาเปิดเผยถึงตัวเลขรายได้ของ App Store ในช่วงเทศกาลวันหยุดปีใหม่ที่ผ่านมา (ช่วงคริสมาสอีฟถึงปีใหม่) ซึ่งลูกค้า App Store จากทั่วโลกมีการใช้จ่ายไปกับการซื้อสินค้าและบริการในแพลตฟอร์มสูงถึง 1.8 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ (ราว 5.4 หมื่นล้านบาท)
Apple ได้อธิบายเพิ่มเติมว่าการใช้จ่ายส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นนั้นเป็นการใช้จ่ายสำหรับแอปพลิเคชันเกม โดยแค่วันที่ 1 มกราคม 2021 เพียงวันเดียว App Store ก็โกยรายได้ไปกว่า 540 ล้านเหรียญสหรัฐฯ หรือกว่า 1.6 หมื่นล้านบาทไทย (ย้ำว่าเพียงวันเดียว) ซึ่งถือเป็นตัวเลข New High Of All Time สำหรับรายได้ที่ App Store สร้างได้ภายในหนึ่งวัน
ส่งผลให้ตั้งแต่ App Store เปิดตัวในปี 2008 ถึงปีนี้ App Store สามารถสร้างรายได้ให้กับ Apple ได้มากกว่า 2 แสนล้านเหรียญสหรัฐฯ เข้าไปแล้ว
นอกจากนั้นทาง App Store ก็ยังได้ประกาศแอปพลิเคชันที่ได้ยอดดาวน์โหลดสูงและเป็นที่นิยมประจำปี 2020 ออกมาด้วยเช่นกัน ซึ่งก็มีตั้งแต่ Zoom แพลตฟอร์มด้านการสื่อสาร Video Conference ที่โด่งดังเป็นพลุแตกจากช่วงโควิด , Disney+ แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งภาพยนตร์และซีรีย์จากค่าย Disney ที่ก็มาแรงไม่แพ้กันในปี 2020
ส่วนฝั่งแอปพลิเคชันเกมที่ได้รับความนิยมใน App Store ของปี 2020 ก็คงหนีไม่พ้น AmongUs เกมสายปั่นที่ครองใจเหล่าเกมเมอร์ในช่วงปีที่ผ่านมา , Roblox เกมแนว Arcade เสริมจินตนาการขวัญใจเด็ก ๆ ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงโควิด-19 จนดันให้มูลค่าของบริษัทไปอยู่ที่ระดับ 130,000 ล้านบาท ขึ้นแท่นยูนิคอร์นไปแล้วเรียบร้อย และสุดท้ายอย่าง Genshin Impact เกมแนว Action Fantasy จากบริษัท MiHoYo เซี่ยงไฮ้ ที่ทำสถิติเป็นเกมที่ได้ยอดดาวน์โหลดมากที่สุดของ App Store ในสัปดาห์แรกของการเปิดตัว
ซึ่งทั้งหมดที่กล่าวไปก็คือภาพรวมของปี 2020 ทั้งในด้านรายได้และสิ่งที่น่าสนใจจาก App Store ครับ
เอาจริง! เปิดรายงานของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ในเครือ Apple ที่พร้อมรุกตลาดมากขึ้นในปีนี้
นอกจากนั้นใน Apple ยังได้ออกมาเปิดเผยถึงทิศทางและความเคลื่อนไหวของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ในเครือของ Apple ที่พร้อมรุกตลาดมากขึ้นในปีนี้ ซึ่งจะมี Apple Music, Apple TV, Apple News, Apple Fitness+, และ Apple Podcast ซึ่งผมได้ทำการสรุปสิ่งที่น่าสนใจของแต่ละซอฟต์แวร์มาดังนี้ครับ
Apple Music
ในปี 2020 ที่ผ่านมา Apple Music ได้รับความนิยมสูงสุดตั้งแต่เปิดตัว ส่วนหนึ่งเป็นเพราะการออกฟีเจอร์อย่าง Listen Now ที่เป็นฟีเจอร์ที่จะใช้ระบบ AI ในการหาเพลงที่ใกล้เคียงกับความชอบของเราที่สุดมานำเสนอ ซึ่งผู้ใช้งาน iOS 14 กว่า 90% ของ Apple ก็เลือกใช้ฟีเจอร์นี้ด้วย
รวมถึงได้มีการพัฒนาฟีเจอร์ของเก่าอย่าง Radio ให้ทันสมัยตอบโจทย์ความชอบของเรามากขึ้น และทาง Apple ก็ยังได้ขยายพื้นที่ให้บริการเพิ่มเติมกว่า 52 แห่งทั่วโลก เลยทำให้ Apple Music ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นมาอย่างก้าวกระโดดในช่วงปีที่ผ่านมา
Apple TV และ Apple TV+
ในปี 2020 แอปพลิเคชัน Apple TV ได้ทำการเปิดตัวบนสมาร์ททีวีเพิ่มเติมอีกหลายยี่ห้อ เช่น LG , Samsung รวมทั้ง PlayStation ซึ่งขณะนี้มีให้บริการบนอุปกรณ์มากกว่า 1 พันล้านเครื่องในกว่า 100 ประเทศแล้ว
ซึ่งอีกหนึ่งบริการในปีที่แล้ว ที่น่าสนใจของ Apple TV ก็คือการเปิดตัวบริการออนดีมานด์สำหรับภาพยนตร์ระดับพรีเมียม เพื่อให้ลูกค้าสามารถดูภาพยนตร์ชนโรงอย่าง “Trolls World Tour,” “The Invisible Man,” “Emma,” และ “The Croods: A New Age” ได้ที่บ้าน โดยไม่ต้องออกไปโรงภาพยนตร์เลย ซึ่งก็ได้รับผลตอบรับที่ดีเกินคาด
ส่วนในฝั่งของ AppleTV+ ก็ยังคงคอนเซปต์เดิมคือการชูจุดเด่นด้านคอนเทนต์ ที่ในปี 2020 ที่ผ่านมา ผลงานคอนเทนต์ของ Apple TV+ ก็ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัลถึง 159 รายการ และได้รับรางวัลต่างๆ รวมกันถึง 45 รายการ เช่น Emmy Awards , SAG Award และอื่น ๆ
ซึ่งในปี 2021 นี้ Apple TV+ ก็ยังขอชูจุดเด่นเดิมนั่นก็คือการสร้างสรรค์ Original Content คุณภาพทั้งในรูปแบบภาพยนตร์ ซีรีย์ และสารคดี ที่หาดูที่ไหนไม่ได้ Exclusive เฉพาะแพลตฟอร์มนี้เท่านั้น ออกมาพิชิตหัวใจผู้ชมต่อแน่นอน
Apple News
แพลตฟอร์มด้านการรายงานข่าวสาร ที่เปรียบเสมือนหนังสือพิมพ์ออนไลน์นี้ ก็ถือว่าเป็นอีกหนึ่งบริการของ Apple ที่ได้รับความนิยม ด้วยจุดเด่นกับการรายงานข่าวสารที่รวดเร็ว และยังมีฟีเจอร์เด่นข่าวท้องถิ่น (เฉพาะอเมริกา) ที่ทำผู้ชมให้เลือกอ่านข่าวสารเฉพาะของแต่ละรัฐได้
รวมถึง Apple News+ แพลตฟอร์มเสริมที่ให้คุณอ่าน Online Magazine จากแบรนด์นิตยสารชั้นนำเช่น Billboard , Vogue , MensHealth , GQ , TIME และอื่น ๆ อีกเพียบในรูปแบบออนไลน์ และก็ได้เพิ่มฟีเจอร์เด่นอย่าง “ฟังด้วยเสียง” ที่ทำให้ตัวอักษรยาว ๆ ของข่าวสารที่ดูแล้วลายตา จะถูกผู้บรรยายมืออาชีพอ่านให้คุณฟัง ก็ถือเป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์เด็ดที่สร้างการเติบโตให้ Apple News ในปีที่ผ่านมา
Apple Fitness+
ในปีที่แล้ว Apple Fitness+ เป็นบริการฟิตเนสที่ออกแบบมาโดยมี Apple Watch เป็นหัวใจสำคัญนั้นจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถออกกำลังกายแบบออนไลน์กับเทรนเนอร์มืออาชีพ ก็ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากในช่วงโควิดที่ไม่สามารถออกไปออกกำลังกายในพื้นที่เปิดได้
ซึ่งต้องบอกว่า Apple Fitness+ มีฟีเจอร์ที่น่าสนใจมากมายที่จะคลอดออกมาในปีนี้ เช่น การแสดงผลอัตราการเต้นของหัวใจ จำนวนแคลอรีที่เผาผลาญ เมื่อเปิดคลิปสอนออกกำลังกายออนไลน์ ผ่าน iPhone, iPad และ Apple TV (ตัวอย่างตามรูปด้านล่าง)
Apple Podcast
อีกหนึ่งผลิตภัณฑ์ของ Apple ที่มีไว้เพื่อเอาใจคนรักการฟัง Podcast ซึ่งก็ได้ชูจุดเด่นในการให้บริการที่ครอบคลุมในกว่า 175 ประเทศ โดยมีรายการต่าง ๆ ให้เลือกฟังกว่า 100 ภาษา รองรับการใช้งานบน iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV และ HomePod รวมทั้งลำโพงอัจฉริยะแบรนด์อื่น ๆ
ในปี 2020 มีลูกค้าจำนวนไม่น้อยที่หันมาใช้ Apple Podcasts เพื่อติดตามคอนเทนต์หรือสถานการณ์ต่าง ๆ (แต่ไม่ได้เปิดเผยตัวเลขว่ามากขึ้นเยอะเท่าไร) แต่จากการเติบโตของ Apple Podcast ก็พอจะบอกนักการตลาดอย่างเราได้ว่าสื่ออย่าง Podcast ก็นับเป็นวิธีการสื่อสารที่ยังทรงพลังอยู่ในปี 2021
สรุปทั้งหมด
จากข้อมูลทั้งหมดไม่ว่าจะเป็นตัวเลขรายได้ รวมถึงภาพรวมและทิศทางของ App Store แล้วคงปฏิเสธไม่ได้เลยว่าในปีนี้ทาง Apple จริงจังกับการพัฒนา Business Unit แต่ละอย่างมากขนาดไหน ส่วนหนึ่งคงเป็นเพราะสถานการณ์โควิดที่ยังไม่ได้คลี่คลายลง และพฤติกรรมของคนส่วนใหญ่ที่หันหน้าเข้าหาความเป็นออนไลน์มากขึ้น
ปีนี้ก็คงต้องมาจับตาดูกันยาว ๆ ครับว่าการแข่งขันในตลาดซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันจะมีความดุเดือดมากแค่ไหน
