เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา Twitter อีกหนึ่งแพลตฟอร์ม Social Media รายใหญ่ของโลกได้ออกมาประกาศข่าวดีให้กับนักการตลาดและนักโฆษณาทั่วโลกนั่นก็คือ Twitter จะเริ่มทำการเปิดตัวรูปแบบโฆษณา Carousel Ads ให้ใช้ได้ทั่วโลกแล้วตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนนี้เป็นต้นไป
ซึ่ง Carousel Ads ของ Twitter ไม่ใช่รูปแบบโฆษณาตัวใหม่ที่พวกเขาเพิ่งคิดค้นเข้ามานะครับ เพราะจริง ๆ แล้ว Twitter ได้มีตัวเลือกโฆษณารูปแบบ Carousel Ads มาตั้งแต่ปี 2016 แล้ว แต่พวกเขาอนุญาตให้ใช้รูปแบบโฆษณานี้ได้ เฉพาะแค่ในประเทศกลุ่มตัวอย่างเท่านั้น (แน่นอนว่าไม่มีประเทศไทย)
เลยเป็นเหตุผลที่ทำให้นักการตลาดหรือนักโฆษณาในบ้านเราอาจยังไม่คุ้นเคยกับ Carousel Ads ของ Twitter เท่าไร ซึ่ง Twitter ก็ได้ทำการทดลองและปรับปรุงเพิ่มฟังก์ชันต่าง ๆ ของตัว Carousel Ads ให้มีประสิทธิภาพดีที่สุด เป็นเวลาเกือบ 4 ปีเต็ม
จนตอนนี้ Twitter ก็ได้บอกว่า พวกเขาพร้อมแล้ว ที่จะ Launch รูปแบบโฆษณานี้ลงแพลตฟอร์มอย่างเต็มตัว เพื่อเป็นอีกตัวเลือกในการวางกลยุทธ์โฆษณาสำหรับอนาคต แต่ Carousel Ads ของ Twitter ตัวนี้จะมีอะไรที่น่าสนใจบ้าง ไปติดตามกันครับ
Twitter กับเบื้องหลังการพัฒนาฟังก์ชันของ Carousel Ads กว่า 4 ปีเต็ม
หากพูดถึงการทำโฆษณาในรูปแบบ Carousel Ads เชื่อว่านักการตลาดหลายคนอาจจะคิดถึงแพลตฟอร์มอย่าง Facebook หรือ Instagram ที่มีรูปแบบโฆษณา Carousel Ads ให้ใช้กันได้อยู่แล้ว
- Carousel Ads คือ รูปแบบโฆษณาที่เราสามารถใส่รูปภาพเข้าไปได้หลาย ๆ ชิ้น โดยฝั่ง Audience ที่เห็นโฆษณาสามารถกดเลื่อนดูรายละเอียดทีละรูปได้
ซึ่งประโยชน์ของ Carousel Ads นั้นถือว่าเป็นอีกหนึ่งรูปแบบโฆษณาที่สามารถสร้างประโยชน์ให้กับการทำการการตลาดให้กับแบรนด์หรือธุรกิจได้เป็นอย่างดี เพราะสามารถช่วยเพิ่ม Web Traffic , App Install , Brand Awareness หรือ Conversion และสามารถสื่อสารข้อมูลของธุรกิจได้หลายอย่าง ผ่านการโฆษณาเพียง 1 ครั้ง
แต่พอย้ายมาอยู่ในแพลตฟอร์ม Twitter รูปแบบของ Carousel Ads ก็ไม่ได้แตกต่างอะไรจากแพลตฟอร์มอื่นมากนัก โดยคุณสามารถใส่รูปภาพในอัลบั้มได้ตั้งแต่ 2-6 รูปภาพต่อ 1 โฆษณา (น้อยกว่า Facebook ที่ได้สูงสุด 10 รูปภาพ)
โดยเบื้องหลังของการพัฒนา Carousel Ads ของ Twitter ก็ถือว่าน่าสนใจครับ เพราะอย่างที่บอกไปว่า Carousel Ads ของ Twitter นั้นเปิดให้ใช้งานมาตั้งแต่ปี 2016 แล้ว แต่น่าเสียดายที่ Twitter ให้ใช้ได้แค่ประเทศกลุ่มตัวอย่างบางประเทศเท่านั้น
ซึ่งตลอดระยะเวลาที่พวกเขาทำการทดลองใช้ Carousel Ads ทาง Twitter เองก็ได้มีการปรับปรุงและพัฒนาฟีเจอร์นี้อยู่ตลอด เช่นล่าสุดในปี 2019 หลังจากที่ได้รับ Feedback ว่ารูปภาพที่อยู่ใน Carousel Ads เวลาที่แสดงผล มันมีขนาดที่เล็กไปซึ่งอาจจะส่งผลในเรื่องความคลาดเคลื่อนของการสื่อสารได้
หลังจากนั้นไม่นาน Twitter ก็ได้ออกมาประกาศทันทีว่า พวกเขาจะปรับการแสดงผลรูปภาพของ Carousel Ads ให้มีขนาดใหญ่ขึ้น เพื่อประสบการณ์ที่ดีของผู้ใช้งาน (ตามตัวอย่างด้านล่าง)
เรื่องนี้ทำให้เราเห็นได้เลยว่า Twitter ให้ความสำคัญกับเรื่อง User Expereince แค่ไหน และแสดงให้เห็นว่าพวกเขา “เอาจริง” กับการพัฒนา Carousel Ads บนแพลตฟอร์ม ซึ่งในปลายปีนี้พวกเขาก็พร้อมแล้วที่จะให้นักการตลาดเริ่มใช้ Carousel Ads ได้ทั่วโลก
ประโยชน์ที่คุณจะได้รับเมื่อใช้งาน Carousel Ads ของ Twitter
“ การใช้รูปแบบโฆษณา Carousel Ads จะช่วยเพิ่ม Website Traffic ให้กับธุรกิจของคุณได้ถึง 10 เท่า และช่วยเพิ่มค่า Click-Through Rate (CTR) ได้กว่า 72% - Sprout Social”
เพราะมาช้ากว่าแพลตฟอร์มอื่นไปพอสมควร ทำให้ทาง Twitter ต้องออกมาเปิดเผยสถิติเกี่ยวกับการใช้งาน Carousel Ads หลังจากผ่านการทดสอบ (Beta-Testing) เป็นเวลานานว่า การใช้งาน Carousel Ads บน Twitter นั้นจะช่วยเพิ่ม Impression ได้มากกว่าการใช้ Ads แบบรูปภาพเดี่ยวปกติได้ถึง 24% และยังช่วยเพิ่ม Click-Through Rate (CTR) ให้กับเว็บไซต์ได้ถึง 15% จากการใช้งานรูปแบบโฆษณานี้
นอกจากนั้นหากข้อมูลตัวเลขยังไม่เพียงพอ Twitter ก็ได้ประกาศออกมาเพิ่มเติมว่าประโยชน์ทั้งหมดที่คุณจะได้ หากใช้รูปแบบโฆษณา Carousel Ads จะมีด้วยกันดังนี้
- ช่วยให้นักการตลาดเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ และดึงดูดผู้คนมายังเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของตน ผ่านการใช้อัลบั้มรูปภาพ , วิดีโอ ที่คุณสามารถลงได้พร้อมกัน ด้วยการทำโฆษณาครั้งเดียว
- สามารถถ่ายทอดฟีเจอร์ , ไฮไลท์จุดเด่นของสินค้า หรือบอกเล่า Brand Story ได้อย่างครบถ้วนและชัดเจนผ่าน Carousel Card ทั้ง 6 ใบ
- สามารถใช้งาน Carousel Ads ได้ในทุก Objective ของการทำโฆษณาผ่านแพลตฟอร์ม Twitter เช่น Web Traffic , Engagement , Brand Awareness , App Installs หรือแม้แต่ Video Views เป็นต้น
- Carousel Ads สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ใช้งาน Twitter ได้ดีกว่าโฆษณารูปแบบอื่น ช่วยกระตุ้นการตัดสินใจและเพิ่มการรับรู้แบรนด์ของผู้ใช้งานได้
- สร้างได้อย่างง่ายดาย วิธีการ Setting ไม่ต่างจากแพลตฟอร์มอื่น ให้คุณมีเวลาโฟกัสกับไอเดียได้อย่างเต็มที่
รูปแบบ Carousel Ads ของ Twitter นั้นอนุญาตให้คุณใส่รูปภาพหรือวิดีโอได้ 2-6 รายการ (แต่ไม่อนุญาตให้ลงทั้ง 2 รูปแบบพร้อมกันใน 1 โฆษณา) รองรับรูปภาพที่ขนาด 1.91:1 และ 1:1
ส่วนรูปแบบไฟล์วิดีโอ รองรับไฟล์ MP4 และ MOV อัตราส่วนภาพ 1: 1 หรือ 16: 9 แสดงได้สูงสุด 140 วินาที แต่ Twitter แนะนำให้ต่ำกว่า 15 วินาที เพราะเป็นเวลาที่สามารถดึงดูดผู้ใช้งานได้ดี
*อ่านข้อบังคับทั้งหมดของ Twitter Carousel Ads ได้ที่นี่
โดยรูปแบบโฆษณา Carousel Ads บน Twitter คาดว่าน่าจะเปิดให้ใช้งานแบบเต็มระบบได้ภายในไม่เกินสิ้นเดือนนี้ ผ่านทาง Twitter Ads Manager เหมือนเดิมครับ
สรุปทั้งหมด
แม้จะเปิดตัวเต็มรูปแบบช้าไปหน่อย แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่ารูปแบบโฆษณา Carousel Ads ก็ยังเป็นรูปแบบโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงอีกหนึ่งตัว ไม่ว่าจะอยู่ในแพลตฟอร์มใดก็ตาม นี่จึงเป็นโอกาสดีที่แบรนด์หรือธุรกิจใดที่มีกลุ่มเป้าหมายอยู่ในแพลตฟอร์ม Twitter ได้ลองใช้รูปแบบโฆษณานี้สร้างประสบการณ์ใหม่ของการทำโฆษณาผ่าน Twitter
และสำหรับนักการตลาดท่านใด ที่คิดว่า Twitter คือทำเลทองของการทำโฆษณาของธุรกิจ อยากศึกษาการทำโฆษณาบนแพลตฟอร์มนี้ให้มากขึ้น คุณสามารถเข้าไปเรียนรู้ทั้งหมดได้ในบทความ Twitter Ads 101 : เริ่มต้นการทำโฆษณาบน Twitter พร้อมเทคนิคการใช้งาน เพื่อสร้างประโยชน์ให้ธุรกิจ จาก The Growth Master ได้เลยครับ
