.jpg)
Stage 1: Zero to Launch
ในขั้นตอนแรก หัวใจสำคัญ คือ ผลิตภัณฑ์ สิ่งที่เราต้องใส่ใจในขั้นนี้มีเพียงอย่างเดียว นั่นคือ การสร้างผลิตภัณฑ์ที่คนต้องการใช้
ในการเริ่มต้นธุรกิจจาก 0 สิ่งที่ยากมากๆของการเริ่มต้นทุกอย่างใหม่หมด คือ เราไม่รู้ว่าควรจะไปในทิศทางไหน ต้องผ่านการลองผิดลองถูกจำนวนมาก จนสุดท้ายสามารถสร้างออกมาเป็นของที่มีกลุ่มลูกค้าที่ต้องการใช้จริงๆ
*ขั้นตอนนี้รวมไปถึงการสร้างสิ่งต่างๆที่ใช้สำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ด้วย ไม่ว่าจะเป็น เว็บไซต์, โฆษณา ไปจนถึงระบบหลังบ้านต่างๆ
Stage 2: Not Enough Traffic
เมื่อมีผลิตภัณท์ที่พร้อมออกสู่ตลาดแล้ว สิ่งต่อมาที่จะเจอคือปัญหาว่า ไม่มีใครรู้จักสินค้าเราเลย ดังนั้นเราจะต้องทำการตลาดเพื่อให้กลุ่มเป้าหมายของเราได้รับรู้ว่าสินค้าของเราช่วยแก้ปัญหาของเค้าได้มากแค่ไหน
ในขั้นตอนนี้โดยส่วนใหญ่จะใช้การ ยิงโฆษณาผ่าน Social Media, Search Engine, การทำ SEO, การเขียนคอนเทนต์, การทำ PR, การซื้อโฆษณาบนเว็บต่างๆ ไปจนถึงการใช้ Influencers
สรุปคือการเปลี่ยนจากคนแปลกหน้าเป็นคนที่รู้จักผลิตภัณฑ์ของเรา
Stage 3: Not Enough Sell & Users
แต่ไม่ใช่ว่าทุกคนที่รู้จักผลิตภัณฑ์ของเราจะกลายเป็นลูกค้าเราทั้งหมด เพราะปัญหาต่อมาคือการเปลี่ยนจากคนรู้จักให้กลายเป็นลูกค้าหรือผู้ใช้ของเรา
ในขั้นตอนนี้ คือ การปรับปรุงกระบวนการขายของเรา เช่น การทำให้ลูกค้าซื้อผ่านเว็บได้ง่ายขึ้น, การเพิ่มตัวเลือกการผ่อน 0%, การใช้โปรโมชั่นฟรีครั้งแรก หรืออื่นๆ
สรุปมันคือการทำให้คนคนนั้นทำอะไรบางอย่างกับธุรกิจเรา ไม่ว่าเป็นการซื้อไปจนถึงการสมัครเป็นผู้ใช้งาน
Stage 4: Not Enough Repeat
เมื่อมีลูกค้าเข้ามาจำนวนหนึ่ง สิ่งที่เราควรทำต่อมา คือ การออกแบบธุรกิจให้ลูกค้านั้นต้องกลับมาใช้ซ้ำอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่แค่การซื้อมาขายไปแค่ครั้งเดียวและจบกัน ขั้นนี้จะเป็นส่วนสำคัญที่สุดของการเติบโต ที่จะวัดเลยว่าธุรกิจเราจะโตได้มากน้อยแค่ไหน
ส่วนใหญ่แล้วจะทำดังนี้ การทำโมเดลแบบ Subscription, การทำ Loyalty Program, การออกแบบผลิตภัณฑ์ให้ผู้ใช้รู้สึกอยากเข้ามาใช้อย่างต่อเนื่องด้วย Hook Model และอื่นๆ
สรุปในขั้นตอนนี้ คือการทำผลิตภัณฑ์ให้เกิดการใช้ซ้ำได้มากที่สุด ไม่ว่าจะผ่านโมเดลธุรกิจ ตัวผลิตภัณฑ์เอง หรือรูปแบบการใช้งาน
Stage 5: Scaling Like a Rockstar
*จุดเริ่มต้นของการทำ Growth Hacking* เมื่อธุรกิจเริ่มเติบโต มีอัตราการใช้ซ้ำจำนวนมาก เมื่อนั้นเราก็พร้อมแล้วสำหรับการทำการตลาดเพื่อการเติบโต ด้วยการสร้างทีม Growth, ใช้งาน Growth Process และยุทธวิธีเพื่อให้ผลิตภัณฑ์เกิดการบอกต่อมากที่สุด
สรุปในขั้นตอนนี้ คือ การทำให้คนรู้สึกว้าวกับผลิตภัณฑ์ของเราจนต้องบอกต่อ ไม่ว่าจะผ่านการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ดีมากๆและมีฟีเจอร์ที่คนบอกต่อจะได้รับรางวัลอะไรบางอย่าง หรือการใช้เงินรางวัลผ่านแคมเปญ ยิ่งชวนเพื่อนมากยิ่งได้มาก
อ่านเพื่อเข้าใจธุรกิจของคุณสู่การต่อยอด
เพราะเราเข้าใจว่าธุรกิจในแต่ละขั้นนั้นต้องการองค์ความรู้ที่แตกต่างกัน เราจึงดีไซน์รูปแบบของหมวดหมู่คอนเทนต์ให้เป็นไปตามขั้นของธุรกิจคุณ คุณสามารถเลือกอ่านได้ตามช่วงของธุรกิจที่เหมาะกับปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ในตอนนี้และสามารถนำไปปรับใช้ได้ทันที
พร้อมทั้งยังสามารถให้คำแนะนำเพื่อนสมาชิกที่กำลังเจอปัญหาแบบเดียวกันอยู่ได้ด้วย
ถ้าคุณพร้อมที่จะเริ่มอ่านแล้ว ไปลุยกันเลย
