เรียกได้ว่าเป็นข่าวดีของ Notion ซอฟต์แวร์ Productivity Tools ที่มาพร้อมจุดเด่นในด้านการจดโน้ต และจัดระเบียบการทำงาน ที่ล่าสุดได้ออกมาประกาศว่าพวกเขาได้รับการระดมทุนเพิ่มเติมอีก 275 ล้านดอลลาร์ จาก Sequoia Capital บริษัท Venture Capital จากแคลิฟอร์เนีย และบริษัท Partner อื่น ๆ
ซึ่งการได้รับเงินระดมทุนครั้งนี้ ส่งผลให้มูลค่าของ Notion ทะลุหลักหมื่นล้านดอลลาร์เรียบร้อยแล้ว ซึ่งถือเป็นการเติบโตอย่างก้าวกระโดด เพราะในช่วงเดือนเมษายน 2020 Notion ยังมีมูลค่าของบริษัท อยู่ที่ประมาณ 2,000 ล้านดอลลาร์อยู่เลย
และนอกจากนั้น Notion ยังได้ออกมาเปิดเผยว่า ณ ปัจจุบันพวกเขามีตัวเลขผู้ใช้งานซอฟต์แวร์ถึง 20 ล้านคนแล้ว ซึ่งส่วนหนึ่งที่ Notion ได้จำนวนผู้ใช้งานเพิ่มมากขึ้น ก็เนื่องมาจากช่วงที่การทำงานต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบเป็นการ Work From Home และ Remote Working กันทั่วโลกตลอดระยะเวลาเกือบ 2 ปีนั่นเอง
แต่จะมีปัจจัยอะไรอีกบ้างที่ฉุดให้ Notion เติบโตได้อย่างก้าวกระโดดทั้งมูลค่าของบริษัทและตัวเลขผู้ใช้งาน ไปติดตามกันต่อได้เลย
Notion กับการเป็นเครื่องมือ Productivity Tools ที่มาแรงในช่วงปีที่ผ่านมา
Notion คือซอฟต์แวร์ Productivity ที่มีฟีเจอร์การใช้งานครบเครื่อง จนกลายเป็นหนึ่งใน Productivity Tools ที่มาแรงมาก ๆ ในรอบปีที่ผ่านมา จากสถานการณ์โควิด-19 ซึ่งฟีเจอร์ที่ทำให้ผู้ใช้งานยอมรับในตัว Notion จนกลายเป็นฟีเจอร์เด่นก็คือฟีเจอร์ Notes ที่ทำให้คุณสามารถจดบันทึก Task งานต่าง ๆ หรือ To Do List ในแต่ละวัน ทั้งยังสามารถทำเป็น Checklist ได้
ซึ่งทาง Notion เคลมไว้เลยว่า แค่ซอฟต์แวร์ของเขาอันเดียว ก็สามารถเข้ามาแทนที่การทำงานของ Google Docs, Evernote หรือแอปสำหรับจดโน้ตอื่น ๆ ได้แบบไม่มีที่ติ
รวมถึงยังมีฟีเจอร์ที่คอยจัดการทำงานในทีมอย่าง Teamwork ที่เป็นเหมือนฟีเจอร์ในการรวมทั้งทีมให้อยู่ในแพลตฟอร์มเดียวกัน ซึ่งฟีเจอร์นี้มีประโยชน์เวลา Work From Home ที่ Project Manager ต้องการจะแจ้งข่าวสาร ความคืบหน้า หรือ Roadmap ของแต่ละโปรเจกต์ หรือจะแบ่งเป็นแผนกแต่ละแผนกในบริษัทก็ได้เหมือนกัน
และอีกหนึ่งฟีเจอร์สำคัญอย่าง Task Management ใน Notion ก็สามารถจัดรูปแบบมุมมองได้หลากหลายไม่ว่าจะเป็น Kanban Board, List, Table และรูปแบบอื่น ๆ ที่เราสามารถกำหนดได้ ตาม Workflow ของการทำงาน ซึ่งสำหรับส่วน Task Management ของ Notion ก็มีฟีเจอร์การทำงานโดยรวมที่สูสีกับ Management Tools ตัวอื่น ๆ เช่น Trello, Asana หรือ Jira
และด้วยฟีเจอร์การใช้งานที่ตอบโจทย์รูปแบบการทำงานในช่วง Work From Home และ Remote Working ทำให้ Notion สามารถเพิ่มตัวเลขผู้ใช้งานได้อย่างก้าวกระโดด โดยในเดือนกันยายน ปี 2019 (ช่วงก่อนสถานการณ์โควิด-19) Notion มีผู้ใช้งานทั่วโลกเพียง 1 ล้านคน แต่ในช่วงเดือนเมษายน ปี 2020 (ช่วงที่มีสถานการณ์โควิดระบาดหนักทั่วโลก) Notion มีผู้ใช้งานทั่วโลกเพิ่มขึ้นจนถึงหลัก 4 ล้านคน หรืออธิบายง่าย ๆ ว่าระยะเวลาเพียงแค่ 7 เดือน Notion เพิ่มผู้ใช้งานได้มากถึง 3 ล้านคน
แต่ตัวเลขผู้ใช้งานของ Notion ก็ไม่ได้หยุดนิ่งเพียงแค่นั้น เพราะว่าจากการตัวเลขล่าสุด ในเดือนกันยายน 2021 ซึ่งถือเป็นช่วงที่ผู้คนทั่วโลกเริ่มปรับตัวกับการทำงานในสถานการณ์โควิด-19 ได้แล้ว จากการเปิดเผยของ Forbes พบว่า Notion มีผู้ใช้งานแตะหลัก 20 ล้านคนทั่วโลกไปแล้ว หรือเท่ากับในระยะเวลา 1 ปีกว่า ๆ ตัวเลขผู้ใช้งานของ Notion เพิ่มขึ้นถึง 17 ล้านคน
และจากอ้างอิงของ Thoughtlytics พบว่า ผู้ใช้งานส่วนใหญ่ของ Notion ที่เพิ่มขึ้นมานั้น ยังมาจากการเริ่มใช้งานแบบ Direct หรือการที่พวกเขากดเข้าไปยังเว็บไซต์ของ Notion โดยตรง คิดเป็น 75.26% รองลงมาคือการค้นหาผ่าน Search Engine 16.56%
นั่นแสดงให้เห็นว่า มีผู้คนจำนวนมากที่กำลังประสบปัญหาบางอย่าง หรืออยากปรับเปลี่ยนการทำงานแบบ Work From Home, Remote Working ให้ดีขึ้น จึงเริ่มมองหาเครื่องมือบางอย่าง ที่จะเข้ามาช่วยพวกเขาแก้ปัญหาต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด ซึ่ง Notion คือคำตอบของพวกเขานั่นเอง
TikTok เป็นเหตุ! เบื้องหลังตัวเลขผู้ใช้งานที่เพิ่มขึ้นของ Notion ส่วนหนึ่งเกิดจากไวรัลวิดีโอ
อย่างไรก็ตาม แม้ฟีเจอร์การใช้งานของ Notion จะมีประโยชน์และช่วยปรับเปลี่ยนการทำงานให้มีประสิทธิภาพได้มากขึ้นจริง แต่ส่วนหนึ่งที่ช่วยให้ Notion เพิ่มผู้ใช้งานจนถึงหลัก 20 ล้านคนได้นั้น ไม่เชื่อก็ต้องเชื่อว่ามาจากไวรัลบน TikTok แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียรูปแบบ Video Content ชื่อดัง
โดยกระแสไวรัลของ Notion เริ่มต้นขึ้นเมื่อช่วงเดือนมกราคมที่ผ่านมา หลังจากที่กลุ่มผู้ใช้งาน Notion บางส่วน ได้ทำการอัปโหลดวิดีโอ อธิบายการใช้งานของ Notion รวมถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่เข้าช่วยในการทำงานและจัดระเบียบชีวิตประจำวัน ลงไปใน TikTok
จนทำให้ผู้ใช้งาน TikTok จำนวนมากได้เห็นถึงความสะดวกสบายและคุณค่าในการใช้งานของ Notion จนเริ่มไปดาวน์โหลดมาใช้งานตาม ส่งผลให้ผู้ใช้งานของ Notion เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว จนเกิดเป็นกระแส Hashtag #notion ไวรัลเป็นอย่างมากบน TikTok ซึ่ง ณ ปัจจุบัน (11 ตุลาคม 2021) Hashtag #notion ก็มีจำนวน Video Views ทั้งหมดบน TikTok สูงถึง 80.7 ล้าน Views
รวมถึงผู้ใช้งานบางส่วนก็เลือกมาสอนวิธีการใช้งาน Notion ในแบบของตัวเองทั้งการจัดแต่งหน้า Note, การตกแต่งฟีเจอร์ Checklist ให้สวยงามหรือแชร์ทริคลับ ๆ ที่ทำให้การใช้งาน Notions เช่นการสร้าง Shortcut ต่าง ๆ ด้วย โดยสื่อหลายสำนักได้วิเคราะห์ไว้ว่า สาเหตุที่ Notion ครองใจผู้ใช้งาน Gen Z บน TikTok ได้อย่างอยู่หมัดนั้น ส่วนหนึ่งเป็นเพราะดีไซน์ UI ของแพลตฟอร์มที่ดูมีความเป็น Minimalist เรียบง่าย ไม่ลายตาเหมือนแพลตฟอร์มอื่น ๆ
ซึ่งกระแสไวรัลของ Notion นี้ไม่เพียงแค่ได้รับความนิยมในต่างประเทศ แต่ยังลามมาถึง TikToker และ Influencer ในประเทศไทยด้วย โดยในวิดีโอของ TikToker ชาวไทย (ชื่อบัญชี @doi_diary) ที่มารีวิวการใช้งาน Notion ก็มียอด Vies สูงถึง 61,000 ครั้งเลยทีเดียว
ซึ่งจากตัวเลขยอด Views และกระแสไวรัลบน TikTok ที่มากมายนี้คงปฏิเสธไม่ได้เลยว่า ส่วนหนึ่งที่ทำให้ Notionได้ผู้ใช้งานเพิ่มมากขึ้น ก็มาจากพลังของชาว TikTok ที่เห็นว่า Notion สามารถเข้ามาทำให้การจัดระเบียบการทำงานในชีวิตประจำวันของพวกเขาง่ายขึ้นได้จริง ๆ
Notion กับตัวเลขผู้ใช้งานที่เพิ่มขึ้น นำไปสู่มูลค่าธุรกิจที่แตะหลัก 1 หมื่นล้านดอลลาร์!
และเมื่อตัวเลขผู้ใช้งานที่เพิ่มมากขึ้นอย่างก้าวกระโดด และทิศทางของซอฟต์แวร์ที่เป็นประโยชน์ต่อรูปแบบการทำงานในอนาคตทั้ง Work From Home, Remote Working หรือแม้แต่ Hybrid Working ทำให้ Notion กลายเป็น StartUp เนื้อหอมที่มีบริษัท Venture Capital หรือนักลงทุนมากมาย ตามจีบเพื่อขอมอบเงินลงทุน
ซึ่งต้องเกริ่นก่อนว่า Notion เองก็ถือเป็น StartUp ที่ได้รับการระดมทุนมาตลอดตั้งแต่ช่วงปี 2015 ในรอบ Seed Round จนเริ่มปล่อยผลิตภัณฑ์จริงในปี 2016 จนในเดือนเมษายน ปี 2020 Notionก็สามารถระดมทุนได้ถึง 50 ล้านดอลลาร์ จากบริษัท Index Venture ซึ่งทำให้มูลค่าของ Notion ไปอยู่ที่ 20,000 ล้านดอลลาร์
แต่ล่าสุดเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา Notion ก็กำลังจะสเกลการเติบโตไปอีกขั้น หลังจากที่พวกเขาได้รับเงินระดมทุนก้อนใหม่ จากบริษัท Sequoia Capital เป็นเงินสูงถึง 275 ล้านดอลลาร์ (เงินไทยราว 9,300 ล้านบาท) ซึ่งถือเป็นการได้รับเงินระดมทุนเป็นจำนวนมากที่สุดนับตั้งแต่ก่อตั้งบริษัทมาในปี 2013
โดยทางทีมของ Notion ได้เปิดเผยกับทาง Forbes ว่าจะนำเงินระดมทุนที่ได้ ไปพัฒนาแพลตฟอร์มให้มีความสามารถ มีฟีเจอร์การใช้งานที่ตอบโจทย์การทำงานในอนาคตให้ได้มากที่สุด เช่น การเชื่อมต่อการใช้งานกับซอฟต์แวร์ตัวอื่น ๆ เพิ่มมากขึ้น
รวมไปถึงการขยายการเติบโตของธุรกิจเพิ่มขึ้นด้วย เช่นการรับพนักงานเพิ่ม เพื่อการขยายทีมให้ได้ทั่วโลก ซึ่งในปัจจุบัน Notion มีสำนักงานอยู่ตามหัวเมืองใหญ่ ๆ เช่น ซานฟรานซิสโก นิวยอร์ก ดับลิน โตเกียว และไฮเดอราบาด ซึ่งหลังจากการได้รับเงินระดมทุนครั้งนี้ Notion อาจจะเริ่มมองหาที่ตั้งใหม่ของสำนักงานก็เป็นไปได้
ทั้งนี้ก็ต้องรอติดตามต่อไปว่าป้ายต่อไปของสำนักงานใหม่ของ Notion จะไปจอดที่ใดบนโลก (อาจจะเป็นที่ไทยก็ได้นะ)
สรุปทั้งหมด
จากตัวเลขการเติบโตทั้งในแง่มุมของตัวเลขผู้ใช้งานและมูลค่าบริษัทของ Notion ในครั้งนี้ แสดงให้เห็นถึงกระแสการเติบโตของซอฟต์แวร์ด้าน Productivity Tools ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น Notion หรือตัวอื่น ๆ อย่าง ClickUp, Trello, Asana ว่าซอฟต์แวร์เป็นตัวช่วยของการทำงานในช่วงที่มีสถานการณ์โควิด-19 ได้ดีมากแค่ไหน
ดังนั้นหากองค์กรของคุณยังไม่มีการนำเอาซอฟต์แวร์ Productivity Tools เหล่านี้มาใช้ในการทำงาน ก็อาจทำให้การทำงานในอนาคตเป็นอะไรที่ยากต่อการควบคุมและอาจส่งผลเสียต่อการทำธุรกิจของคุณก็เป็นได้