เพิ่มขึ้นตลอด! Microsoft Teams เปิดเผยว่าตอนนี้มีผู้ใช้งานมากกว่า 270 ล้านคนต่อเดือนแล้ว

ในยุคที่การทำงานเริ่มเปลี่ยนมาสู่ความเป็นออนไลน์ จากผลกระทบของสถานการณ์โควิด-19 ที่ทำให้รูปแบบการทำงานอย่าง Remote Working หรือ Work From Home ได้รับความนิยมมากยิ่งขึ้น การที่ธุรกิจส่วนใหญ่เลือกใช้ซอฟต์แวร์สำหรับการสื่อสารกันภายในองค์กร เลยกลายเป็นอะไรที่ขาดไม่ได้ไปแล้วในปัจจุบัน

และเครื่องมือที่ถูกพูดถึงในแง่ของประสิทธิภาพในการทำงาน หนึ่งในนั้นคงหนีไม่พ้น Microsoft Teams ที่กำลังเพิ่มอัตราการเติบโตมากขึ้นอยู่ตลอด โดยล่าสุดนั้น Microsoft บริษัทแม่ ได้ออกมาเปิดเผยว่าตอนนี้ Microsoft Teams มีผู้ใช้งานมากกว่า 270 ล้านคนต่อเดือนแล้ว 

ซึ่งจำนวนผู้ใช้งานเรียกได้ว่าเพิ่มขึ้นทุกไตรมาสอย่างต่อเนื่อง แต่รายละเอียดทั้งหมดของการเติบโตของ Microsoft Teams จะมีอะไรที่น่าสนใจและเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณบ้าง ไปติดตามต่อได้เลยที่บทความนี้ 

Microsoft Teams เปิดเผยว่าตอนนี้มีผู้ใช้งานมากกว่า 270 ล้านคนต่อเดือนแล้ว

ล่าสุด Microsoft Teams เครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ช่วยในด้านการสื่อสารภายในองค์กรก็ได้ออกมาเปิดเผยว่าตอนนี้มีพวกเขามีผู้ใช้งานมากกว่า 270 ล้านคนต่อเดือน ซึ่งเป็นตัวเลขผู้ใช้งานแบบ Active Users หรือนับเฉพาะผู้ใช้งาน ณ ปัจจุบัน 

โดยความน่าสนใจอยู่ที่ตัวเลข 270 ล้านคนที่ Microsoft Teams ได้เปิดเผยมานั้นถือว่าเป็นตัวเลขผู้ใช้งานที่เพิ่มขึ้นจากเดือนกรกฎาคมปีที่แล้ว ที่ถือเป็นการสำรวจครั้งล่าสุดกว่า 20 ล้านคน (เดือน กรกฏาคม 2021 มีผู้ใช้งาน Microsoft Teams ทั้งหมด 250 ล้านคน) 

และถ้าลองกางสถิติย้อนหลังด้านตัวเลขผู้ใช้งานของ Microsoft Teams ดูในช่วง 5 ปีหลังสุดจะพบว่า Microsoft Teams สามารถเพิ่มจำนวนผู้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่องทุกปี โดยในปี 2017 ซึ่งถือเป็นช่วงแรกของการให้บริการ Microsoft Teams มีจำนวนผู้ใช้งานเพียงแค่ 2 ล้านคนเท่านั้น จนถึงในปี 2019 ที่เป็นปีสุดท้ายก่อนการเกิดโรคระบาดโควิด-19 ก็มีผู้ใช้งานอยู่ในหลัก 20 ล้านคนเท่านั้น

แต่พอเกิดสถานการณ์โควิด-19 ขึ้นมาในช่วงต้นปี 2020 ซึ่งทำให้รูปแบบการทำงานทั่วโลกต้องเปลี่ยนมาสู่ความเป็นออนไลน์มากขึ้น จะสังเกตได้เลยว่าตัวเลขผู้ใช้งานของ Microsoft Teams เพิ่มขึ้นมา 75 ล้านคน ในช่วงไตรมาสที่ 2/2020 หรือพูดง่าย ๆ ว่าเวลาเพียงแค่ 6 เดือน Microsoft Teams เพิ่มจำนวนผู้ใช้งานได้กว่า 55 ล้านคน

โดยกลยุทธ์ที่ Microsoft Teams ใช้ในการเพิ่มตัวเลขผู้ใช้งานนั้น ก็ไม่ได้มีอะไรที่ซับซ้อนไปกว่าการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้งาน ช่วยให้การทำงานของผู้ใช้สะดวก รวดเร็ว และแก้ปัญหาได้จริง อย่าง ฟีเจอร์ปิดการแจ้งเตือนระหว่างประชุมและตั้งเวลาส่งข้อความ ที่เพิ่งปล่อยไปเมื่อ 2 สัปดาห์ก่อน รวมถึงการนำปัญหาของผู้ใช้งานจริง มาสร้างเป็นฟีเจอร์ใหม่ ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้มากขึ้น

สรุปทั้งหมด

การเติบโตในด้านตัวเลขผู้ใช้งานของ Microsoft Teams ในครั้งนี้ สะท้อนให้เห็นถึงอัตราการเติบโตของกลุ่มเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการทำงานแบบ Work From Home ที่ได้รับความนิยมมากขึ้นในการทำงานและธุรกิจในปัจจุบัน ที่ใช้เป็นเครื่องมือสำคัญในการสื่อสารภายในองค์กร

ซึ่งคาดการณ์ว่าในอนาคตตัวเลขผู้ใช้งานของ Microsoft Teams รวมถึงซอฟต์แวร์ในการสื่อสารภายในองค์กรตัวอื่น ๆ เช่น Zoom, Discord, Slack ฯลฯ จะต้องเติบโตมากขึ้นกว่าปัจจุบันแน่นอน ‍

Source : zdnet , geekwire